具体的な業務内容
【飛騨高山/未経験歓迎◎】ホテルのフロントスタッフ◆英語力を活かす／手厚い福利厚生◎引越し補助制度有
《未経験歓迎◎日本有数の温泉地・飛騨高山に2022年12月にオープンしたホテル／英語を学べるグローバルなホテル／お客様の喜ぶ姿が見れる》
メルキュールブランドホテルとして2022年12月に開業したホテル「メルキュール飛騨高山」を運営している当ホテルにて、フロントスタッフをお任せします。
■業務内容：
（1）ホテルフロント業務：チェックイン・チェックアウトの対応、館内施設の案内、PC作業など
（2）コンシェルジュ業務：ご来館頂くお客様の相談や頼みごとに対応し、快適に過ごしていただく為のサポート
※割合としては、チェックイン・チェックアウト業務が7割、コンシェルジュ業務が3割ほどです。当ホテルは7割が海外ゲスト。未経験から英語を学びながら仕事ができる環境なので、グローバルな環境で働き方におススメです。
■仕事のやりがい／大切にしている事：
・外国人観光客に飛騨高山の観光名所を案内し、「ここに滞在できて良かった」と喜んで頂いた際には大変やりがいを感じます。
・また、当社は「お客様との会話」を大切にしており、会話を通し、お客様に喜んで頂く為には何をすると良いか考え、接客しております。
例えば、会話の中で「今日が誕生日だ」と伺った際は、お客様が外出されている間にサプライズでお部屋にタオルアートを設置し喜んで頂く等、「お客様にホテルでの滞在時間を楽しんで頂く事」を大切にしております。
■風通しの良い働き方：
・当社は外資系ホテルですので、外国籍のスタッフも多く在籍しております。そのため、1人1人の個性を大切にし、髪色・ネイル等も自由です。
■ホテルの特徴：
飛騨高山（岐阜）に2022年12月開業しました。当ホテルでは北アルプスの山々に囲まれた夏でも涼しい高冷地にて、澄んだ空気や清らかな水など、自然に恵まれた環境で育った地元の食材とともに、旅行者に魅力的な食体験を提供しています。
■引越し費用補助・借家家賃手当あり：
高山市外からのUターン、Iターンも歓迎です◎
・借家家賃手当（高山市外からの転入者：補助率50％、上限4万円/月、高山市内在住者：補助率25％、上限2万円/月）
・引越費用補助（最大20万円、 ※高山市外からの転入に限る）
チーム／組織構成
