• 株式会社ジーネクスト

    【東証グロース上場】ITソリューション営業 ※圧倒的業界認知を持つVOC活用の自社Saasプロダクト【dodaエージェントサービス 求人】

    【東証グロース上場】ITソリューション営業 ※圧倒的業界認知を持つVOC活用の自社Saasプロダクト【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2024/06/27
    • 掲載終了予定日:2024/09/25
    情報提供元:

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【東証グロース上場】ITソリューション営業 ※圧倒的業界認知を持つVOC活用の自社Saasプロダクト

    〜顧客情報を一元管理し、顧客対応品質・商品開発・生産工程改善に活用〜

    ■『Discoveriez』について  https://discoveriez.jp/
    ・顧客対応業務を可視化・効率化し、お客様から吸い上げた情報を商品や業務フローの改善、リスク管理に活かすDX支援サービスです。
    ・社内各所に集まるご意見やクレームは、ビジネスにおける「気づき」の宝庫。お客さまの「声」を可視化、ナレッジ化することで経営課題を発見し、商品・サービスの改善や顧客満足度の向上に活かせます。
    ・国内のお客様相談室を持つ企業様の75%以上、大手メーカー様80社以上に利用いただいており、圧倒的な業界認知度を誇ります。
    ◇導入事例:湖池屋様/フジテレビジョン様/オートバックスセブン様/ヤオコー様/アサヒグループ食品様/佐藤製薬様など

    ■業務内容
    ・「Discoveriez」を用いた新規顧客の開拓および既存顧客のフォローアップ
    ・顧客の課題・ニーズのヒアリングおよびソリューションの提案
    ・販売代理店(SIerや販売代理店、BPO等)の新規開拓および既存代理店との関係構築
    ・代理店向け勉強会の企画運営 など
    ※ご経験・ご志向により業務比重や業務領域をすり合わせた上でご担当いただきます。
    ※当社では、新規営業・既存営業・代理店営業(アライアンス担当)など担当が分かれております

    ■やりがい
    ・『Discoveriez』は様々なカスタマイズができるため、顧客要望に合わせた提案を行います。
    ・そのため顧客がサービスを利用する上でどのような点に課題を感じているか、また複数部署をまたいで展開をするサービスのため関係各所の要望の調整など、お客様との深い関係性を築いていくことが求められます。

    ■業務の流れ
    (1)セールス:顧客課題のヒアリング、課題解決のご提案、販売、フォロー対応
    (2)プリセールス:セールス・PMと連携しながら、機能説明や顧客環境を考慮して導入に向けた技術支援
    (3)PM:顧客課題の詳細ヒアリング、課題解決における具体的なご提案、導入支援、開発部門との連携、フォロー対応
    (4)開発:セールス・PMと連携しながらカスタマイズ対応

    ■配属部署:セールスグループ(8名在籍)
    ・働き方:ハイブリッド勤務:原則週2日出社、週3日リモートワーク

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:下記いずれかのご経験をお持ちの方
      ・大手企業向けのITソリューション営業経験(SIer、受託系企業など)
      ・SIer,ソフトウェア開発企業などのアカウント営業
      ・導入コンサル/プリセールス/セールスエンジニアの経験
      ・IT業界でのカスタマーサクセスの経験
      ・販売代理店の開拓や深耕のご経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社(2023年3月〜)
      住所:東京都千代田区平河町二丁8番9号 HB平河町ビル 3階
      勤務地最寄駅:東京メトロ各線/麹町/永田町/半蔵門駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      交通

      <転勤>


      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(週3日リモート)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      ※残業:月20H程度※時差出勤可:8時、9時、10時から選択

      給与

      <予定年収>
      500万円〜750万円

      <賃金形態>
      年俸制

      <賃金内訳>
      年額(基本給):5,000,000円〜7,500,000円

      <月額>
      416,666円〜625,000円(12分割)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■ご経験・能力を考慮し決定
      ■賞与:業績連動賞与
      ■インセンティブあり

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      年末年始休暇(12/30〜1/3)、有給休暇、慶弔休暇、育休・産休(取得/復帰実績あり※男性社員の取得実績含む)

      有給付与について:入社初日に5日付与し、入社半年後に残りの5日を付与いたします。

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:上限3万円/月
      社会保険:社会保険完備
      退職金制度:補足事項なし

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      ■OJT
      ■スキルアップ補助制度(書籍購入・noteの記事購入・外部セミナー/研修の受講について費用補助)

      <その他補足>
      ■出張手当
      ■私服通勤可
      ■リファラル制度
      ■社内交流費補助制度(月2回まで上限2,000円/回)
      ■時差出勤制度(8:00、9:00、10:00の選択制)※テクニカルサポート職は顧客折衝業務メインのため原則9時
      ■リモートワークこだわり備品購入補助制度(快適にリモートワークを行う為に、こだわりのグッズ購入を1人あたり年間3万円まで補助)
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      試用期間中の労働条件に変更はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社ジーネクスト
      設立 2001年7月
      事業内容
      ■事業内容:
      ・ステークホルダーDXプラットフォーム「Discoveriez」の開発、販売
      ・顧客接点データを活用したBI/AIの開発

      ■ステークホルダーDXプラットフォーム「Discoveriez」:
      ・Discoveriez…「Discoveriez」はメール・電話・問い合わせフォームなど、あらゆるところから寄せられるお客さまからの声の「見える化」と相談室および顧客対応業務の効率化を支援しています。このプロダクトでは、お客さまの声を溜めて管理や集計、相談室以外の部署に「声」を届けられるような仕組みをもとに新商品開発や改善などのきっかけを作っています。
      資本金 652百万円
      従業員数 31名
      本社所在地 〒1020093
      東京都千代田区平河町2-8-9 HB平河町ビル3F
      URL https://www.gnext.co.jp/
    • 応募方法