具体的な業務内容
【神奈川／伊勢原】サービスエンジニア／工作機械大手／プライム上場DMG森精機G／フレックス◇
■業務概要：
お客様への製品導入時から出荷後のサービス対応までトータルでサポート。
＝顧客満足度を上げることで会社の評判を上げ収益UPに貢献していただきます。
＜具体的な業務例＞
・フィールドサポート（不具合調査、修理、取扱い講習会）
・サービスコール対応（操作/取扱説明）
・修理対応（受付、見積、修理報告書作成、システム入力）
・クレーム対応（現地調査、調査レポート、対策会議）
【変更の範囲：会社の定める業務】
■業務の魅力：
当社製品のみならず製品が使用されている装置環境を見渡せる技能を身に着けることと同時に、顧客の立場に立った対応力を磨くことで、お客様に「これからもこの会社・この人にお願いしたい」と思っていただけるような信頼関係を築くことが実感できるお仕事です。
■当社について：
◇計測技術世界NO.1
DMG森精機の100%子会社として、工作機の標準の計測器として世界レベルで導入されております。当社の製品は環境性が高く、製造業の生産現場においてのいかなる環境でも耐えうる製品です。また、親会社のDMG森精機も切削型工作機械の世界シェアが8%であり、当社の製品も100%装着されていること、モノづくりにおける"切削"の工程は必ず発生することから、安定的なニーズがあり、抜群の安定性を誇ります。
■福利厚生・働きやすさ◎
給与制度、福利厚生制度は親会社であるDMG森精機と同水準。住宅手当等も用意しております。年間休日も121日に加え、9日以上の長期休暇が3回あること、有給休暇もメンバークラスは20日間消費していること、インターバル12(退社後12時間は出勤禁止)を導入しており、非常に働きやすい環境を整えております。
◇お子様がいる家庭にはお子様の人数に応じて休暇を付与
小学校卒業まで、お子様1人あたり＋10日を有給休暇とは別に付与いたします。お子様が2名いる家庭は、＋20日となります。（※上限＋20日付与のため、3人目のお子様がいても＋20日となります）
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
