具体的な業務内容
【東京／ブライダル業界経験者歓迎】カスタマーサクセス◇女性比率65%／リモート可／固定休日制
〜ブライダル業界経験者歓迎／女性比率65%／産休取得・育休後復帰率100%／在宅・フレックス有／約3か月の手厚い研修制度あり／不動産×ITで業界の改革を推進中の企業〜
■数字で見るツクルバの女性活躍および働きやすさの実績：
・全従業員における女性比率は65%
・女性管理職比率は42.5%で、不動産業界平均12.9%の約3倍
・女性の産休取得・育休職場復帰率は100％
・営業職種を含む全社の平均出社日数は週2日程
■働きやすさのための取組み：
フレックス制や裁量労働制を導入し、時間制約がパフォーマンスに影響しないよう勤務時間を柔軟に変更できるようにしています。Slackやオンライン会議システム、自社で開発した顧客管理システムや業務管理システムなどのデジタルツール活用も推進しています。
■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】
「『1点もの』の住まい に出会おう。」をテーマに独自の視点で物件を紹介し、購入からリノべーションによる理想の住まいづくりを一貫してサポートする不動産サービス（cowcamo）において、お問い合わせのあったお客様一人ひとりに寄り添った提案をするカウカモエージェント（営業）を担当頂きます。
■職務詳細：
カウカモエージェントとして、以下のような業務をご担当頂きます。同社は100％反響営業ですので、ポスティングやテレアポ等はありません。
・お問合せを頂いたお客様への対応・物件の現地案内、物件のご提案
・リノベーションのご提案・条件交渉、資金計画・契約締結サポート
月に5-10名程度の新規のお客様が各エージェント（営業担当）に振られ、お客様の理想の暮らし方をヒアリングします。その上で物件やリノベーションのご提案を行い、お客様の希望が最大限叶えられるよう一人ひとりに寄り添ったサポートを行って頂きます。
■配属組織：
所属メンバーは多様性に富んでおり、多様な職能を持つプロフェッショナルがスクラムを組みフラットな風土の中で仕事をしています。社員の過去在籍企業一例としては、IT系の企業から、ディベロッパーや仲介会社、ハウスメーカーのような不動産系企業から、銀行や保険のような金融、ブライダルや百貨店、アパレルや航空系等異業種からの入社者も多い環境です。
チーム／組織構成
