具体的な業務内容
リモート可◆CRM企画(リーダー候補)◆顧客のロイヤリティ向上の施策の企画・実行等/日本初スマホ証券
【日本初のスマホ証券で100%自社開発/PayPayとの連携サービス「ポイント運用」も運用者1000万超/新NISA開始に向けて成長を続けるFintech】
当社のコンテンツ企画部にて、獲得した顧客の稼働状況の分析、ナーチャリングや稼働促進を中心としたCRMの戦略立案、施策の企画・実行等を担って頂きます。
■具体的な業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
CRM戦略の立案、施策の企画・実行・推進までをお任せいたします。
・顧客のロイヤリティ向上施策の企画・実行
・データ分析を元にしたインサイト抽出、課題の可視化、効果検証、改善
・マーケティング・CRM施策の実施にかかる運営業務、各種調整
・オウンドメディアの戦略策定、企画・実行、集客、予実管理
・ご経験に応じ、上記におけるチーム内でのリードあるいはメンバーマネジメント
※ご経験・能力に応じ、チームマネジメントにも関わって頂き、組織を牽引頂くキャリアを歩む事も可能です。
■組織構成とミッション:
部長含め7名程度のメンバーで構成されています。
お客様へ資産運用に関する情報提供を行い、顧客の育成及び投資初心者や資産形成層を含め幅広い顧客層の資産形成を手助けすることをミッションとしています。
■ポジションの魅力:
・資産運用領域というマクロ環境的に追い風がある業界でマーケティングができる
・証券会社(金融業界)での一般的なマーケティング活動とは異なる仕事ができる
・既存の金融機関と比較して物事の考え方や事業の進め方が非常に柔軟であり、金融出身者にとっては新しいチャレンジを経験できる環境である
・PayPay、ソフトバンクを含めたグループシナジーを活かしたPR活動ができる
・経営トップの意思決定サポートや各部門・PayPayを始めとした関係会社とのハイレベルな調整を通じ、高い視点に立った戦略立案能力を獲得することができる
・業界が大きな変革期に入るなか、これまでにない新しいスマホ証券サービスの提供を目指す当社において、業界の最前線にて業務経験を積むことができる
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例