具体的な業務内容
【リーダー候補】カスタマーサクセス ◇求人原稿の修正等／ノルマ・目標無し／急成長中のHR企業
◇目標・ノルマなし・完全内勤／女性社員活躍多数／クライアントファーストに強みの成長中HRコンサルティング企業◇
■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】
◇チームメンバーのマネジメント
顧客の採用活動サポートのため、求人広告の作成・修正業務（企業担当者へのヒアリングを含む）や、採用管理ツール・採用管理システムへの応募者情報の取り込み作業などを行うメンバーのマネジメントや育成をお願いします。（チームメンバーは現在30-40代女性4名です）
◇クライアントワーク
メンバーのマネジメントだけでなく、クライアント向き合いの業務もお任せします。
・求人広告の作成・修正（扱う媒体数20〜30程度）
・Excelを使ったデータ集計（Vlookupやピポットを使用）や、効果レポートの作成
・メールやチャットワーク等でのクライアントとのコミュニケーション
・媒体社や業務委託パートナーとのコミュニケーション
◇組織作り
業務効率化のためのシステム・ツール導入なども積極的に検討したいと考えておりますので、チームが担う業務の可視化や整理、効率的なオペレーション開発などもお任せします。
※他ポジションのメンバーがサポートしますので、業務改善の経験は必ずしも必須ではありません。
■やりがい：
事業成長に不可欠なチームをリードいただくポジションですので、非常に大きなやりがいを感じていただくことができます。少数精鋭組織ですのでリーダーシップを発揮いただきながら大きな裁量権をもって業務にあたることができます。メンバーは常に強い顧客思考に基づいて行動しており、業務効率化・改善にも積極的です。
■会社の特徴：
・大手クライアントを中心に急成長中のHR・採用コンサルティング会社です。リクルート社出身のメンバーが多く、平均年齢は32歳。20代・30代のスタッフが活躍しています。
・顧客に寄り添うことを第一に考えており、目先の数字や目標に囚われることなく、採用成功に向けて業務を行うことができる社風です
・在籍年数や年次など関係なく、裁量と責任をしっかり持ってクライアント折衝や業務に携わることができます。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
