具体的な業務内容
【愛知県高浜・刈谷】テクニカルサポート（物流システム／設備保全経験者歓迎）※転勤無／月残10H
〜充実の福利厚生・高待遇／年間休日121日／ワークライフバランス◎／創業以来賞与5ヶ月以上〜
導入先工場や物流センターで使用されている、豊田自動織機製物流システムのテクニカルサポートエンジニアとして、技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング、原因究明などをお任せします。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■具体的な職務内容：
（1）サポート業務：7割
物流設備使用しているエンドユーザー様からの問い合わせに対し、技術的な回答を行います。
トラブルのお問合せに対し、復旧方法のアドバイスや原因調査などを行い、設備修理が必要な場合、現地へサービスエンジニアの派遣手配を行います。
社内ではトラブル対応履歴や、お客様への報告書、見積りの作成を行います。
（2）現場作業：2割
現場で部品交換や不具合対応を行います。
（3）上記業務以外に、電気制御系業務（PLC変更など）：1割
現在のテクニカルサポートのメンバーの中で、将来的に技術的な面での軸になっていただける方。
■組織構成：
・年齢層…20代後半〜30代
・業界未経験の方への教育・研修制度充実…入社→社内研修（OFFJT）→実務教育（OJT）
■働き方：
・休日の緊急の呼び出し：無
・現場によっては週1回程度早出（7時台）がございます。
■物流システムとは：
・物流業務を効率化する為に用いられる機械全般のことを言います。
・従来は主に人の手で行われていましたが、現在では、省人化や作業のリードタイムを短縮させる立体自動倉庫やコンベア、また最近では、AMRと呼ばれ、AIやIoTを用いてロボット自らが判断し、人や障害物を自動的に回避して運搬するロボットの導入も進んでいます。
■物流業界について：
最先端の物流システム構築がビジネスの成否を大きく左右する昨今はAIやIoTといった最先端技術の導入が進み、今後ますます物流業界の成長・進化スピードは加速し続けると思われます。特に物流システム機械は、世界市場において日本メーカーのシェアが高く、技術力やノウハウの高さも最高水準です。いわば、世界最高峰の舞台が活躍のフィールドであり、どこよりも質の高い経験やスキルを身に付けられる職場だと自負しています。
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
