具体的な業務内容
【未経験可】【福島県喜多方市】データセンターの監視担当 ※3交代制／年間休日146日／私服勤務が可能
データセンター事業や情報セキュリティ・ソリューション事業、システム構築・開発・保守サービス事業等を展開する当社にて、以下の業務をご担当いただきます。
当社の特徴は、自社でデータセンターを保有していることです。今回はこちらの監視業務を担当いただける方を募集します。
■業務概要：
監視体制の強化を目的としてデータセンターの監視を担当してくださる方を募集します。
外部からの不正アクセスやウイルスに備え、24時間365日体制での監視を行い、お客様のデータを守る役割を担っていただきます。
勤務は3交代制のため、夜勤を含みますが、その分、年間休日も多い働き方となります。
<業務詳細>【変更の範囲：会社の定める業務】
・データセンターを巡回監視していただき、ハードウェアの起動ランプが点灯しているかどうか目視で確認・記録します。
・顧客のサーバーやネットワーク機器にて生じた障害の一次応対およびエスカレーションをご担当いただきます。障害の発生箇所や原因の報告も併せて行います。
・月次での顧客情報の更新作業 等
※お客様からの問い合わせを電話でいただくことがございます。そのため、1日に数件の受電対応が発生します。予めご了承ください。受けた問い合わせは一次応対の後、エスカレーションまで担当します。（エスカレーション後は、別の担当者が実際の対応にあたります。）
■組織構成：
30〜40代の監視実務の担当者が4名、加えて監視実務の取りまとめやシフト管理を担うリーダー1名が在籍しております。
■キャリアパス：
将来的には、基本情報技術者試験やCCNA（シスコ技術者認定）、ORACLE MASTER（オラクル認定資格）等の資格を取得して、システムエンジニアとしてキャリアアップし、当社でさらに活躍してもらいたいと考えております。
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
