• モビルス株式会社

    【フレックス】サーバーサイドエンジニア◆市場シェアトップクラス企業/電話対応の自動化システム【dodaエージェントサービス 求人】

    【フレックス】サーバーサイドエンジニア◆市場シェアトップクラス企業/電話対応の自動化システム【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    週休2日制
    • 情報更新日:2024/09/21
    • 掲載終了予定日:2024/10/23
    情報提供元:

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【フレックス】サーバーサイドエンジニア◆市場シェアトップクラス企業/電話対応の自動化システム

    コンタクトセンター向け SaaSプロダクトなどのカスタマーエクスペリエンスを向上させるサービスを提供している当社にて、企業や自治体の電話自動応答に必要なすべての機能をカバーしたボイスボットソリューション「MOBI VOICE」、お客さまが自己解決しやすい問い合わせ導線を実現する「Visual IVR」でのサーバーサイドエンジニアを募集します。

    ■募集背景:
    国内ボイスボット市場は2022年度 前年度49.6%増、2023年度は前年度65.8%増見込みと急拡大しており今後も成長が見込まれています。
    またコロナ禍を経て消費行動のデジタル化が進み、消費者が問い合わせ窓口に連絡する流れが増加傾向にあります。その中で長いガイダンスで待たされる音声IVRへの不満を解消し、適切な窓口を誘導しるVIVRへの期待が高まっています。こうした市場の盛り上がりを受け両サービスともに順調に顧客数を伸ばしている状況です。顧客がより便利に使用できるよう機能追加や改善を行っていきたいと考えています。そのために共にプロダクトをグロースさせていくメンバーの募集を開始しました。

    ■職務内容:
    ・サーバーサイドにおける電話を使用したVoiceBot・Web Applicationサービスの仕様、機能開発の設計、および実装と保守
    ・データベースの設計・開発、各種データ処理に係る業務
    ・バッチシステムの開発・運用
    ・クラウドサービスを使用したアーキテクチャの設計

    ■開発環境:
    フロントエンド言語/フレームワーク:React
    バックエンド言語/フレームワーク:Go、その他言語を状況に応じて使用
    インフラストラクチャー: AWS ECS、Asterisk、AWS Lambda等
    データベース:MongoDB Atlas
    CI/CD:CircleCI
    タスク管理:Backlog
    コード管理:Bitbucket
    コミュニケーション:Slack

    ■組織について:
    ・マネージャー1名
    ・プロダクトプランナー1名
    ・フロントエンジニア1名
    ・サーバーエンジニア3名(うち1名は本募集)

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    開発環境

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・サーバーサイド言語(Go、Node.js、Javaなど)での開発経験(3年以上)
      ・RDB もしくは MongoDB を使ったシステム開発の経験
      ・AWS(他クラウドサービスも可) を利用したシステム開発

      ■歓迎条件:
      ・サーバーの運用・構築経験
      ・パフォーマンス適正化/改善
      ・テストの自動化
      ・ドキュメンテーションスキル(例:成果物の社内外共有など)

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      交通

      <転勤>


      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(在宅)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <労働時間区分>
      フレックスタイム制
      コアタイム:11:00〜15:00
      フレキシブルタイム:7:00〜11:00、15:00〜22:00
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <標準的な勤務時間帯>
      9:00〜18:00

      給与

      <予定年収>
      600万円〜800万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):336,522円〜448,719円
      固定残業手当/月:92,050円〜122,710円(固定残業時間35時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      428,572円〜571,429円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      昇給:年2回(3月・9月 ※規定に基づく)
      賞与:年2回(4月・10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:補足事項なし
      社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合

      <教育制度・資格補助補足>
      ・資格取得等支援制度
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      年次有給休暇は、試用期間後付与します。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      モビルス株式会社
      設立 2011年9月
      事業内容
      【事業内容】
      私達は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、
      カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。

      大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1※を獲得するなど、
      お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。

      チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューション提供を強みとして、
      その中で蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーを開発。
      資本金 438百万円
      従業員数 94名
      本社所在地 〒1050023
      東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F
      URL https://mobilus.co.jp/
    • 応募方法