具体的な業務内容
【ユーザーサクセス】エンジニアキャリア形成支援HRTech／1900社導入「Findy」／リモート可
【エンジニアのキャリア形成を支援するHRTech／IT人材と向き合い、日本のIT革命を牽引するスタートアップ企業】変更の範囲：会社の定める業務
★応募・入社時点でエンジニア知識は求ません！入社後研修で身に付きます！
■ビジョン：挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。
■業務内容：
エンジニア転職サービス「Findy」およびフリーランスエンジニアと企業のマッチングサービス「Findy Freelance」に登録するエンジニアに対するユーザーサクセスをお任せします。
・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な求人提案やキャリア形成のサポート
・カスタマーサクセスと連携し、企業情報の収集と整理
・エンジニアユーザー向けのイベントの企画・実行
★KPI：面談数／KGI：マッチング数
★カスタマーサクセス（企業担当）と、対面やSlackを通したコミュニケ−ションも頻繁です。
★担当候補者数：30名程度
■組織構成：
Findy転職事業部におけるユーザーサクセスは全体で15〜20名程度。1チーム3〜4名程度で構成されています。各チームにリーダーが1名おり、平均年齢は27〜28歳ほどです。
■研修について：
1つ1つの業務をしっかりとこなせるようになるため、1カ月間の研修期間が設けられています。そのほか、教育担当や上長との1on1での相談、動画やスプレッドシートでの資料が共有されているためご自身で振り返りながら業務を行うことができます。
同社では半数以上が未経験スタートとなっていますが、研修期間を経てしっかりと立ち上がり業務推進していただけています。
■サービスの強み：
・大手人材会社も集客に苦戦する"Web系エンジニア"が19万人登録する国内最大級のエンジニア転職サービス。
・1900社以上が導入。ベンチャー〜大手までエンジニア採用に苦戦するIT企業に導入されています。「エンジニアと言えばファインディ、仕事探すならファインディ」と、企業やエンジニアからの知名度と信頼度は非常に高いです！
チーム／組織構成
