【カスタマーサポート】国内有数の動画配信サービス「Hulu」運営企業／リモート可／週休2日制／転勤無【dodaエージェントサービス 求人】

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかを満たす方
・コールセンターでリーダーやSVなどの業務経験（3年以上）
・アプリやソフトウェア、テクニカルサポートの経験

■歓迎条件：
・ベンダーマネジメント経験
・プロジェクトマネジメント経験
・Zendesk使用経験
・ホスピタリティに従事した業務経験
・英語でのコミュニケーション
・ユーザー対応の品質管理（QA）経験

＜語学力＞
歓迎条件：英語中級

正社員

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】
リモートワークあり※週の上限回数を決めて運用中。

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:45〜18:45 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜予定年収＞
400万円〜600万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：4,000,000円〜6,000,000円

＜月額＞
333,333円〜500,000円（12分割）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※ご経験を考慮します。
※決算賞与あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇15日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数127日

※週5日のシフト勤務（月に数回土曜日出勤の場合あり。その場合、平日に振替休日を取得可能。）
年次有給休暇、病気有給休暇（年間最大20日付与）、夏季休暇、年末年始休暇、出産休暇、育児休暇、慶弔特別休暇

完全週休2日制

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（月上限50,000円）
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT中心。チームメンバーが随時サポートします。

＜その他補足＞
カフェテリアプランあり
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月