具体的な業務内容
【福岡／未経験歓迎】自社医療システムのインストラクター◆導入後のサポート／残業月10h程／土日祝休
■業務内容：
当社の自社サービスである「医療情報システム」の運用プランナーとして、顧客のスムーズなシステム移動をサポート業務をお任せいたします。システムの導入を通じて、医療機関全体の業務効率化を考えた運用方法を提案する等、影響範囲が大きくやりがいを実感することができる業務です。
業務内容の変更の範囲：＜雇入れ時＞インストラクター ＜変更の範囲＞会社の定めるすべての職種
■業務詳細：
営業担当は別組織にございますため、営業からパスを受けた医療施設へのシステム操作方法の説明や簡単な設置作業、マニュアル作成、電話での問い合わせ対応等を行います。当社システムの効果を最大化するためにどのように運用するべきかを顧客に寄り添って提案をいただく業務でございます。
※泊りがけの出張はほとんどございませんが、導入開始時に顧客先へ訪問いただく場合もございます。
■組織体制：
各支店に営業、インストラクター、フィールドサポートエンジニアを配置しており、提案／納品／サポートまで一貫して各支店単位で対応できる体制を整えることで顧客満足度を向上させています。また、インストラクターとしての業務範囲を明確にしているため、業務量のコントロールもつきやすい組織体制となっております。
■入社後の流れ：
ご入社後は当社の商材についての研修を通して、自社製品理解とIT知識を身に着けていただきます。IT業界未経験者に向けた内容で研修が進められますため、IT業界での就業経験をお持ちでなくても安心して就業していただけます。
■当社の特徴：
当社商材は調剤薬局向けでは業界トップシェア商材と商材力があります。また、そのノウハウをクリニック向け、介護福祉施設向けにも展開しており、顧客の認知度は高くなっております。販売手法の独自性が強みで、レセプトを使用した分だけの支払いを行う課金制へとビジネスモデルを変革致しました。調剤トップシェアならびに、調剤/医科/介護のすべての領域の垣根を超えてサービスを提供しているＥＭシステムズだからこそ、新しい変革は「医療の質向上」をキーワードに今後の業界の方向性を牽引する力になると期待されています。
※CM動画
https://youtube.com/playlist?list=PLTHD4GSi4SARA0yeMqnRxP9HZ34hTPNSf
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
