具体的な業務内容
【未経験歓迎】【宇都宮】APAホテルのフロント業務◆残業ほぼ無/キャリアアップ可能!サポート体制◎
【アパホテルFCとして成長中/未経験中途入社多数在籍中/30代で支配人になることができる!】
■業務概要
フロントとして下記業務を担当していただきます。
【変更の範囲:無】
■具体的には:
アパホテルのフロント業務を行います。
・チェックイン、チェックアウト業務
・電話応対、宿泊予約の受付、宿泊管理
・交通機関の手配
・予約サイトの口コミや問い合わせへの返信
・館内の美化、清掃
・備品発注 等
まずはお客様と多く接客の時間がもてる深夜のフロント業務で学んでいただき、その後ステップアップしポジションを上げていただけます。
■一日のスケジュール:
例)
出勤→昼時間の方との引継ぎ→宿泊される方のお客様対応→館内の見回り(安全確認)→その日の売り上げの締め作業→交代で仮眠→翌日の引継ぎ事項→
出発される方のお客様対応→昼勤務の方への引継ぎ
■研修制度や入社後にお任せする業務内容について:
入社後は入社時研修やベットメイキングなどの研修などがあります。また配属後は接客の基礎(ビジネスマナーや正しい言葉遣い等)を学びながら、業務の流れを覚え、少しずつ慣れていきます。
■働き方について:
4週4休以上(交代制)となっております。
例えば月曜日夜出社した次の出社は水曜日の夜になります。
そのため夜勤でもワークライフバランスを充実させることができます。
■当社の魅力について:
(1)キャリアアップできる環境
当社では「ナイトフロント→フロント(昼間勤務)/ナイトフロント(主任・係長)→エリアマネージャー→支配人」とキャリアアップしていくことができ30代前半で支配人になられた方もいます。
(2)未経験の方が多数中途入社!
当社には業界、職種未経験からご入社された方が多数在籍しております。研修も充実しているため安心して就業することができます。
(3)働きやすい環境
本ポジションでは残業も月5時間程となっており、また仮眠と休憩をしっかりとることができます。また昼の時間を自由に使うことができるのでワークライフバランスを充実させることもできます。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成