具体的な業務内容
【福山】木材機械のサービスエンジニア◇業界トップメーカー◇手当充実◇基本日帰りで対応 ◇転勤なし
〜夜間・休日の呼び出し無/出張発生時は手当も充実◎/製材装置・原木仕分け装置・木材チップ機械等様々な機械を製造する当社にて、全国のユーザー企業へのサービス業務をお任せします。〜
■業務概要:
製材装置/原木仕分け装置/チップ製造装置の分野にて、法人ユーザーへの木材機械の修理・保守・点検をお任せします。全国の法人ユーザー様に対応するため、国内の出張もございます。機械保守のご経験のある方は知識と技能を活かせるお仕事です。
定期的なメンテナンスとお問い合わせ対応は5:5の割合となっております。
問い合わせの受け入れ窓口(サポート部隊)が別におりますので、その点でもご安心ください。【変更の範囲:会社の定める業務】
■担当エリア:
中四国エリア、北海道・東北エリアなど全国のお客様が対象となりますが、メインは広島県となり、基本的には日帰りでの対応となります。
中国エリアでは、中国木材様や丸和林業様、森林組合連合会様等が顧客となります。担当エリアは、入社時/入社後に相談の上決定します。
※遠方の案件は年に6件ほどですが、ご本人様のその時の状況を最大限考慮いたしますのでご安心ください。
■業務の流れ:
<修理・点検>
1)既存の法人ユーザーより電話にてサービス部門もしくは営業部門に問い合わせ
2)状況に応じ、現地プラントへの出張もしくは現地サービス代理店と調整し不具合の特定
3)不具合に応じた対処法の検討(営業部門・設計部門・製造部門との調整)
4)現地での不具合の対応と結果報告
※半年ほどは一人で行くことはなく、必ず先輩同席のもと対応いただきます。
※夜間や休日の呼び出しは基本的には発生しておりません。
<部品注文>
1)既存の法人ユーザーより部品の発注
2)部品の準備(営業部門・設計部門・製造部門との調整)
3)現地での部品の取り付け対応と結果報告
■組織構成:
本社営業部サービス課2名の組織構成です。新潟出張所、九州出張所にもそれぞれ在籍しております。
■魅力点:
当社は70年以上の歴史があり、福山の産業とともに発展してきました。そのため企業引き合いも多く、一定のシェアを誇っています。また、現在人事制度の改革など社内制度も整えております。働きやすい環境を整備しておりますので、その点もご安心いただけます。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等