具体的な業務内容
【京都市】品質・安全管理（エンジニアサポート・教育・資料作成等）※HORIBAグループ/年休122日
【分析・計測機器の大手メーカー「HORIBA」グループ（サービス・メンテナンス専門）/残業15〜20H/年休122日/平均年齢：38.6歳】
■業務内容：同社のメイン事業であるフィールドサービスの品質管理・向上、それに伴う社内外との折衝業務をお任せいたします。
・フィールドサービス作業の進め方の管理・サポート（ミスが起こった際の検証やフィードバック、社内教育の講師 等）
・他部署や顧客、グループ会社間との調整業務、報告資料の作成
・クレーム対応（基本的に営業と同行していただく形になります） など
■期待すること：同ポジションは、実際に現場に向かうフィールドエンジニアリングのサポート業務、管理業務がメインミッションです。社内外問わず、コミュニケーションや折衝を重ねて、より良いフィールドサービス向上を引率いただきます。
■求める人物について：フィールドエンジニアや設備保全経験・知識のある方且つ、折衝やコミュニケーションが好きな方は、是非ともお待ちしております。
■堀場テクノサービスとは：
◎事業内容：堀場製作所を中心とする「HORIBAグループ」のサービス専門会社です。毎年安定成長を継続・利益率も10%超えの安定企業のサービス部門です。現在では、自動車・環境・医用・半導体・科学の5分野で、計1,000種類以上の分析・計測装置を世に送り出しています。
◎豊富な研修制度：全国のエンジニア対象に、既存の装置や最新の装置まで、製品講習会を開きトレーニングを実施しております。各セグメント毎の主要装置や新機種も取りそろえ、エンジニアとして、仕事を通じて自己成長をしたい方やトレーニングに適した設備環境を用意することで、エンジニアにとってより実践的かつ効果的なトレーニングとなるよう実施しております。その為、入社後、業務習得いただく環境も整えております。
チーム／組織構成
