具体的な業務内容
【新庄市】サービスフロント＆生産管理（エージェント）◆転勤なし／ニーズの高まる事業
本社工場にてサービスフロント＆生産管理業務をお任せします。実際にトラックに乗りクレーンを操り丸太を運ぶお客様からの部品注文・修理や各種相談の窓口として、お客様のニーズにお応えするポジションとなります。
■主な業務内容：
・顧客対応：来社・電話等による顧客対応（修理・部品依頼受付、修理班への作業指示・納期管理等）
・工程管理：新車生産ラインの工程管理・作業指示
・購買：各種部品の購買（発注・在庫管理）
・事務：修理・部品販売の伝票処理等
当社が架装するトラック・クレーンには、多種多様な部品（その多くは海外製の輸入品）が使われており、それらの技術的な機能・性能を理解し、製作班や修理班への作業指示を行うなど、お客様のみならず、社内的な工程のコントローラーとして非常に重要な役割を担っていただきます。
■入社後の流れ：
当社の製品・製造工程・修理方法などを学ぶため、（必要に応じ）数ヶ月から2年程度（希望や習熟度によります）の現場研修も行います。
現場での製品や部品、機能、製作実態について十分な理解を経てからサービスフロントや生産管理の業務についていただきますので、資料で見たので頭ではわかっているけど、実際にどう作られたり修理したりするかはわからない、という状態でお客さまの対応や業務指示を行うことがないようにします。
〇〇のことならあなたに聞けばわかる、とお客様から信頼を獲得して、会社の中心的な役割を担える人材に育っていただけることを期待しています。
■募集背景：
林業業界はバイオマス発電所の建設ラッシュで林業用の原木運搬車の需要が高まっており、全国的なドライバー不足という課題を抱える運送業界では、一度の搬送で大量の輸送を可能にするフルトレーラーがドライバー不足時代の切り札として注目が集まっております。一方でフルトレーラーは操作が難しく運転には相応の経験が必要なため、これまで敬遠されて来ましたが、当社の開発したバック自在のけん引装置（特許取得、全国発明表彰受賞）を活用したフルトレーラーは、操作が容易で誰でも乗りこなせることから、近年受注が相次いでおります。既に1年以上先まで受注が埋まっており、業容の拡大にあわせて人員増強が急務となっています。
チーム／組織構成
