具体的な業務内容
業務オペレーション管理◇顧客企業の業務改善や企画・設計を担う／土日祝休み／NRIグループ
【野村総合研究所グループ／みずほ証券のシステム部門が独立して設立／事務企画や業務改善経験活かせます◎／テレワーク制度あり】
証券、金融分野で多くのバックオフィス業務を受託し、DX化による業務プロセス改革を推進している当社にて、業務オペレーションの管理をお任せします。
■募集背景：
DSBグループでは、親会社であるNRIと一体となり、マイナンバー関連業務を含むソーシャルDX事業を展開しております。
また、今後はマイナンバーだけでなく、デジタルガバメントの推進に向けて事業を拡大していく予定です。
■業務内容：
配属先のSDXサービス部では、お客さま企業よりオペレーション業務の委託を受けて業務を遂行する、いわゆるBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを展開しております。
今回募集する業務オペレーション管理者の方には、業務品質と業務効率が両立したBPO運営を実現すべく、日々の業務オペレーション管理に加え、業務プロセスの企画・設計、業務統制、業務改善等を担っていただきます。
ITメンバーも一体となっている部署ですので、ITを活用した業務改善を推進しやすい環境です。
■キャリアパス：
業務オペレーション管理者の経験を経て、業務×ITのプロフェッショナルとしてご活躍いただけます。
チーム／組織構成
