具体的な業務内容
【西葛西/業界未経験歓迎!】インサイドセールス ※リモート可/残業10H程/年休125日/テレアポ無
【完全週休二日制(土日祝休み)/年休125日/残業10h程/産休育休制度◎(男性の取得実績あり)】
■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
・当社は建物の傾きや地盤のお悩みに対し、床や建物を壊さずに解決する工事(特許工法)の提供を行っております。そんな当社にて工事に興味をもっていただいたお客様からニーズや課題を引き出し、案件を獲得するインサイドセールスのポジションをお任せします。
■業務特徴:
・フリーダイヤル、HPからの問合せや資料請求をしたお客様、展示会で接点をもったお客様対応が中心です。※新規テレアポはございません。
・解決するには床や建物を壊すしかないと思われている課題に対し、床や建物を壊さない工法を提供!お客様の日常業務を止めることなく工事ができるため、高い評価をいただいております。
・社内には見込み客の中から、成約の可能性が高いお客様を抽出するマーケティングツールがあるため、効率良くアプローチが可能!他社のインサイドセールスと比較しても架電数は50〜60%程少ないのが特徴です。
■組織構成:
・販売促進部:部長1名(50代)
・インサイドセールス:課長1名/課長代理1名/メンバー3名(20〜40代)
L現在、販売促進本部はマーケティングとインサイドセールスの2部門で構成されています。新設部署で、社歴の浅いメンバーで構成されているので、馴染やすい環境です。マネージャー、メンバーはほぼ全員異業種から転職しておりますが、入社平均3か月後には戦力として活躍しています。
■本ポジションの魅力:
《スキルアップが可能》
・提供するサービスは高額商材で電話のみでニーズを読み取らなければならないため、難易度は高いですが、その分営業として成長できる環境です。
《会社の中核を担う重要なポジション》
・他社にはない特許工法を提供しているからこそ、お客様の不信・不安を取り除き、信頼関係を築くことが重要になります。インサイドセールス導入前は、見込み客への最初の接触から受注までのプロセスの途中でお客様との連絡が途絶えてしまい、機会損失が起こっていました。中長期にわたりお客様との関係構築を担うインサイドセールスの活躍で、導入後5年で売上が約2倍に拡大しています。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成