具体的な業務内容
【Web広告】カスタマーサクセス／成果報酬型広告プラットフォーム「Link-AG」
成果報酬型広告プラットフォームサービス「Link-AG」を利用している広告主様に対して、カスタマーサクセスをご担当いただくポジションです。担当顧客のアフィリエイトで集客を支援していただく業務となります。
■具体的な業務内容：
・担当顧客と定期ミーティングを行い、集客戦略を策定
・セールス部門と連携し、担当顧客の現状分析や改善施策の提案
・顧客商品・サービスのキャンペーンを立案し、アフィリエイター、インフルエンサーへの周知
※担当顧客の業種は、エンタメ領域がメインとなります。
■主な取引先：
U-NEXT、pairs、DMM.com、引っ越し侍、RareJob など
取引企業数は1,600社以上 直近1年での伸長率は約120％と伸びております。
■組織構成：
配属組織名：管理部
部署の人数：11人
年齢・性別構成：20〜30代多数
■教育体制：
・入社後1〜2ヶ月は複数の研修プログラムを用意しており、
座学・実務を通して「マーケティングとは」「アフィリエイトとは」といった基礎知識をインプットしていただきます。
・本配属後はＯJTでフォローします。段階的に業務をお任せし、自走できるまで丁寧にしっかりサポートしますのでご安心ください。
・週1〜月1回ペースで上長と1on1の時間を設けています。業務の進捗や今後チャレンジしたいこと、悩みなどを共有し、
上長が一人ひとりに合った対応やアドバイスを実施しています。
・定期的に社内勉強会を実施。「Web3とは」といった市場トレンドの内容から「Twitterを使った効率的な情報収集の仕方」といったテクニカルな内容まで用意しており、IT業界の知見を存分に広げることができます。
■業績：
過去実績
2015年：年商10億従業員6名
2018年：年商45億従業員20名
2020年：年商62億従業員40名
平均100％以上で成長しており、成果報酬型の広告領域ではトップクラスに位置しております。
チーム／組織構成
