具体的な業務内容
【神奈川／接客経験者歓迎】ホテルフロントスタッフ◆大和ハウスG／サービス企画に参画可／転勤無／残業少
【東証プライム上場・大和ハウスGの安定性と充実の福利厚生／飲食など接客経験者が多数活躍中／未経験でも安心のフォロー体制】
◆地元で長期的に働きたい方歓迎／時間単位有休取得可／育休産休・時短制度充実で子育てと両立する社員多数／サービス残業なし・月残業平均14H◆
■業務詳細
・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応
・宿泊予約受付（インターネットや電話予約の受付・データ入力）
・お客様の問合せ対応、備品貸し出し
・お客様の観光案内など
■仕事の魅力◎
・お客様から「ありがとう」「快適な時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく思います。
現場主義を非常に大切にしており、「アメニティーバーにご当地の入浴剤を置こう」など、「どういった施策を行っていくのか」を各ホテルの現場担当者が主導で考え、実行していきます。
その為、自分が携わった業務で成果を出せたときや数字を伸ばせたとき、仲間と試行錯誤し創り出したプランが多くのお客様から反響をいただけたときは、やりがいもひとしおです。
・外国人宿泊客も増加傾向で、英語・韓国語・中国語が活かせる環境です。
■フォロー体制◎
先輩社員の下で実務を通して業務を覚えていただきます。
当ホテルのスタッフは未経験の中途入社者がほとんど。知識ゼロからでも学べるのでご安心ください。
・居酒屋店長やアパレル店員、携帯販売員など業界未経験者が多数入社し活躍しています。未経験から始めたメンバーが多いからこそ、つまずきやすいポイントも理解しながら教育を行います。
■働き方◎
・転勤はなく、全国展開の会社だからこそ、「地元で働きたい」「パートナーの転勤先で働きたい」等、希望勤務地も相談できる環境です。
・残業月平均14Ｈ、週休2日制、有休取得率66.4％、産休育休の取得実績有、残業代は1分単位で取得可能等、充実した就業環境があります。
・正社員登用率も高く、毎年推薦者のほぼ100％が正社員登用となっています。
■企業の特徴
同社は大和ハウスＧの中核企業である大和ハウスリアルティマネジメントの中でもホテル事業を展開する会社です。
大和ハウスＧならではの安定性と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルのサービスから高いホスピタリティまでを身に付けることが可能です。
チーム／組織構成
