具体的な業務内容
【横浜駅近辺/東急G】イベントスペース(貸会議室)運営・企画◆創立60年以上/顧客ファーストな提案
【東急グループの安定性/イベント空間のご提案〜イベント終了まで一貫して伴走できる/質の高いサービスにより8割以上のお客様がリピーター!】
■仕事内容:※変更の範囲:会社の定める業務
当社が運営する「ミーティングスペースAP」(貸会議室)をお客様の要望に合わせて、予約〜準備〜当日運営まで幅広くサポートします。
ホテルなどの催事場スタッフ・イベント設営スタッフとしての経験者は、備品準備や会場設営の経験や、その知識が活かせるお仕事です。
■業務詳細:
(1)お客様との打ち合わせ、会場の提案
L会場の大きさ・レイアウト・設備・機器など空間プランをご提案。
(2)貸会議室の会場準備(設営・清掃)
L映像や音響、オンラインツールなどの利用を確認し、動員人数に応じた座席のレイアウトや備品・機材等の提案、下見立ち合いなどを行います。
(3)当日運営
L当日はオフィスに待機し、会場で不具合が発生した際には即座に対応。
(4)その他
Lご利用料金の精算や、リピーター獲得のため次回ご利用の提案などを行います。
■利用例
・ミーティング(小規模な打合せから大規模な株主総会まで)、セミナー、 研修、採用説明会、面接会場、懇親会、オンラインセミナー、Web会議等
■当ポジションの魅力
営業力が身につく:お客様は企業・官公庁・教育機関・各種団体等なのでtoBの法人営業経験も身につきます。
顧客ファーストで関われる:お客様の要望に沿った空間を提案し、イベント成功まで一貫して携われるため、大きなやりがいを感じることができます。
社員からはお客様に感謝されることが働くモチベーションになる等の声も上がっております!
■当社の強み
13㎡〜557㎡規模の271室をレイアウトフリーで4時間から気軽に使うことができます。単なる場所貸しではなく、お客様の利用用途をくみ取り数十名規模の催事を企画段階から運営までサポートしておりリピート率は約8割。
飲食のケータリングも行っているため、展示会、レセプションパーティー、セミナーなどミーティングだけでなく様々な用途で利用されています。
コロナ禍が落ち着き、採用説明会やオンライン面接など対面とオンラインのどちらからも需要が増えております。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等