具体的な業務内容
【東京／在宅勤務可】ネットワークエンジニア・インシデント対応 ※残業15H以内／年休130日
【ソニーグループトップクラスの売上高のグローバル企業／在宅勤務可／フルフレックス制／福利厚生充実／年間休日130日・有給も初年度から15日付与のワークライフバランス◎】
■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
プレイステーションネットワークのリソースを調整し、ステークホルダーとコミュニケーションを取ることで、インシデントの解決を管理・推進することが責務となりますが、代表的な担当業務は以下の通りです。
【業務詳細】
・さまざまなサービスやアプリケーションに関する複雑な技術的問題の解決をコーディネートする。
・顧客への影響、期間、解決のために取られた措置、起因を説明するインシデント・タイムラインおよびその他の文書の管理する
・インシデントの期間中、エンジニアリングおよびリーダーシップパートナーとのコミュニケーションを管理する
・プロセス改善プロジェクトを推進する
・24時間365日のサポートを提供するため、オンコールローテーションに参加する（主に日本の日中時間帯）
※ グローバルチームとなるため、各国の祝祭日タイミングでお互いに業務をカバーし合っています。
・US/UKへのレポート
■組織について：
インフラストラクチャーチームは、テクノロジーに特化した専門性が高いチームで、SIEの他の海外チームとも協力し、プレイステーションネットワーク基盤の安定稼働と維持管理、新たな課題へのプロフェッショナルな対応を行い、自律性、自主性を重んじ、エンジニア同士がフラットな関係で、それぞれの専門性を活かして、互いに補完、協力しあうチームワークが醸成されています。
■ポジション魅力：
業務は、テレワーク・出社のハイブリッドとなります。出社は強制ではなく、各人の業務・生活状況に応じて選択しています。新規メンバが加われば、チームビルディングもかねて積極的に出社し、迎えいれる環境があります。
日本・アジアのインフラストラクチャーに責務を負いながら、グローバルで協力できる領域は積極的にコラボレーションし、多様な人材の中で、自身のキャリア開発、ソフトスキル開発を行い、グローバル人材能力も向上させる意欲がある方に、とてもお勧めできる職場となります。
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
