【名古屋】コールセンターのKPI管理・オペレーション構築 ◇福利厚生・働き方◎【dodaエージェントサービス 求人】

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
■必須条件：※いずれかのうち二つ該当する
・To C向けコールセンターに関する業務3年以上
・コールセンターでのSV・リーダー経験（運用構築、改善経験、各種取組）
・お客さまや現場の目線で物事を考えられる方

■歓迎条件：
・社内調整などの業務経験のある方
・委託先や他部門と円滑にコミュニケーションが取れる方

正社員

＜転勤＞
当面なし
※将来的に異動による転勤等の可能性あり

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅、サテライト）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：7:00〜20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜17:40

＜その他就業時間補足＞
・平均残業時間は20〜30時間/月程度です。・在宅勤務制度/モバイルワーク制度あり

＜予定年収＞
500万円〜1,200万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：250,000円〜600,000円

＜月給＞
250,000円〜600,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※条件はスキル・経験・前職給与を考慮の上決定いたします。

■昇給・昇格：年1回
■賞与：年2回（6月・12月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

■休日（原則暦通り）：年間休日122日（内訳：月別休日96日、通年休日26日）
■休暇：夏季休暇3日／特別休暇、ライフ・サポート休暇など
■有給休暇：付与日数は入社月により異なる

完全週休2日制

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定に準じて支給
家族手当：扶養に応じて支給
住宅手当：賃貸住宅に入居し、支給条件に該当する場合は支給
寮社宅：貸与希望がある場合は、別途相談
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：当社規定に準じて支給

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・入社時は基本的なOJT研修。


＜その他補足＞
当社の手当・福利制度・研修内容は基本的には中部電力(株)と同様の内容を実施。
■労働者災害補償保険
■選択型福利厚生制度(カフェテリアプラン)　等
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無