具体的な業務内容
【在宅勤務可】CS(MGR候補)/自社バックオフィスプラットフォーム※過去3決算期成長率194.4％
「ビジネスを楽しく」をビジョンに、バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』事業を展開しております。過去3決算期の収益成長率194.4％で急成長を続けている当社サービスのさらなるシェア拡大に向け、顧客の成功(CS=クライアントサクセス)を実現する部門のマネージャー(候補)として、当社の掲げる『ビジネス・インフラをつくる』を一緒に成し遂げていただける仲間を募集いたします。
■職務詳細【変更の範囲：会社の定める業務】
・予算に基づいた部門戦略立案とマイルストーンの落とし込み
・予実/人材リソース管理
・人員計画の実現、人材の立ち上がり・育成
・メンバーおよびリーダーが担当する全ての具体案件に対するシューティング/優先順位の判断（品質管理・Churn読み・アップセル）
・チームマネジメント
・他部門との連携および調整
・上記クライアントサクセスの実現に必要な、新規施策や改善立案・計画・実施・効果検証まで
■ポジションの魅力
1社1社の顧客への価値提供はもちろん、CS部門の事業・組織の基盤をつくり、事業価値そのものを向上させるためのマネジメントをお任せしていきます。既存の仕組みを運用するのみならず、新たな仕組みや企画の検討や、組織を拡大していくための採用や育成についても推進いただきます。
■働きやすい環境
・ラッシュアワーを避けた出勤およびリモートワークも可能です。
（コミュニケーション促進のため毎週月・木曜は原則出社）。
・ハイスペックPC、モニターなどを貸与。ストレスレスな働き方を実現。
・2021年12月よりオフィスを移転。事業拡大に伴う従業員増加への対応と、より良い職場環境の構築のために渋谷へ移転しております。
■サービス紹介
＜バーチャル経理アシスタント＞
独自のクラウドソーシングの仕組みを構築し、日本全国のハイスキルなリモート経理スタッフと共に事業を推進しています。コア業務に集中できる、一歩先の経理部へ。
＜メリービズ経理DX＞
ビジネスコンサルタント、ITスペシャリスト、事業会社CFO・公認会計士・税理士などによるプロフェッショナルチームが、100%ハンズオン体制で貴社の経理・会計のDXを全面的に伴走支援する実行型の経理DXコンサルティングサービスです。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
