具体的な業務内容
【大阪・茨木市】店長候補 ※『花十色』着物・振袖の販売店 ※週休2日／育休実績有・福利厚生◎
■担当業務：成人式前のお客様宅へ情報誌のお届け、電話や手紙をお送りし、成人式や振袖選びの情報提供とサービス等をご説明、展示会の開催のご案内をお願いいたします。ご来店後は、お好みやご予算などをヒアリングし、お客様のご要望に沿ったご提案をします。
・ご来店されたお客様の対応
・成人式前のお客様宅へ情報誌をお届け（月8日ほど）
・ご購入頂いた商品の納品
・前撮り撮影会・成人式お支度などのアフターサービス
■配属先の組織構成
正社員５名（店長40代1名、20〜60代４名）、パート３名（30〜40代）入社1年目から勤続年数が約10年のメンバーまで幅広く活躍中
■入社後
現場にて先輩社員と業務を通して1つずつ覚えていってください。まずは振袖から覚えていただき、その後それ以外の着物もマスターいただきます。マニュアルやテキストの準備があるので、それを使って基礎知識をつけていただきます。場合によってはテストを行い、知識が身についているか確認します。研修が月に2回程度あります。
■同社の特徴：
同社は下記内容を方針としております。
・展示会等のも催しへのご案内に際してお客様のご迷惑にならないよう配慮すること
・お客様の現在のお考えをしっかりお聞きすること
決して無理強いをしないことを方針としています。また、販売だけでなく着付け教室やきもの着用イベントなど 「アフターサービス」も大切にしています。このような活動がお客様から評価され、４代続く会社として長くお客様からご指示を頂いております。
■やりがい：
私たちが目指している信頼とは、お客様から見て「私が知っているお店（人）」よりも「私をよく解ってくれている店（人）」になることです。
花十色では成人式を終えたお客様がその後卒業式を迎えられ、結婚・出産され写真を見ながら「成人式から10年 あっという間でしたね！」という光景などがやりがいや仕事の楽しさに繋がっています。
■業界について：
着物というニッチな業界はやりがいや面白さもたくさんあります。長期的なお客様との繋がり（二世代や三世代）や、お客様との関係性が重要な業界ですので、長く勤務すればするほど楽しさが生まれてきます。だから生涯現役で働ける業界です。また、ニッチな業界でありますので、コロナのような外的要因の影響は受けづらく、安定した業界とも言えます。
チーム／組織構成
