【オープンポジション】カスタマーサポート／全国フルリモート勤務可／フレックス／昨対比３２０％成長【dodaエージェントサービス 求人】

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
★未経験歓迎★
■必須要件
・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上

■歓迎要件
toB, toC両方のCS/コールセンター経験
KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
メンバー育成のご経験
事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方

正社員

＜勤務地補足＞
全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有
【変更の範囲：会社の定める場所※テレワークを行う場所を含む】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞
中途入社比率97％
月間平均残業時間は21.4時間

＜予定年収＞
400万円〜700万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：274,133円〜479,733円
固定残業手当/月：59,200円〜103,600円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
333,333円〜583,333円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定します
■実績に応じて昇給有（年2回）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇）、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇

完全週休2日制

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円／月
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入
■セミナー費用補助
業務に必要なセミナー参加費を補助

＜その他補足＞
セミナー費用負担／ダブミー（従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍）／シャッフルランチ費用補助／結婚・出産祝金／従業員持株会／部活動／チームビルディング（チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる）　など
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
■休日
本ポジションはシフト制ではありますが実態はほぼカレンダー通り土日祝のお休みです。
土日出勤の頻度としては決して多くはありませんが、
あくまでも「シフト制」という勤務形態ですのでご認識のほどお願いいたします。

また、ご入社後、3ヶ月間はオペレーター職として研修を受けて頂いた後に正式配属となります。
研修期間に関しては土日出勤の頻度も付随して多くなります。