具体的な業務内容
【盛岡市】オフィス機器の保守メンテナンス◆キヤノングループ◆残業10H以下で就業環境◎年休126
【安定性抜群のキヤノングループ/育児支援・休暇・研修など制度充実/年休126日/原則夜勤なし】
■業務内容:
<保守サービス役務>
複合機等のキヤノン製オフィス機器をご使用頂いているお客様先へ訪問し、機器の保守点検作業、修理作業を実施する。(5〜6件/日)
<提案活動>
上記職務に付随して、自身が担当するお客様対して課題解決に繋がる適切な提案を適宜行い、その結果や反応を営業へフィードバックする活動を行う。
<ITS役務>
標準手順書に沿ったビジネスPC及び周辺機器の設置作業の実施とIT保守契約ユーザの障害対応を実施する。
■休日出勤、夜間勤務について:
・所属する組織によっては、休日出勤(出社)の可能性があります(その分は平日に振替休日を取得する)。※自宅待機の地域もあり(待機手当有)
・休日に大規模な設置作業がある等、特別な状況が発生した場合は、休日出勤の可能性があります(その分は代休取得、若しくは時間外勤務を適用)。
・休日出勤、夜間勤務は基本的にありません。※ただし、修理対応で帰社が遅くなる場合が想定されるが、その場合は時間外勤務を適用する。
■採用背景:
複合機を中心とした保守サービス業務を全国で維持していくための要員補充(要員確保)です。
■当社の特徴:
・キヤノン製品だけでなく、他社の製品を幅広く取扱うマルチベンダーです。そのため、顧客の要望に確実に応えられる、最適な提案ができます。
・ITは企業経営の根幹を支える重要な存在です。そのため、企業や店舗の決裁者との商談も多く、会話を通しても豊富な知識を得ることが可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等