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    【基本フルリモート】カスタマーサクセス◆海外にも展開する成長企業/年休125日・土日祝【dodaエージェントサービス 求人】

    【基本フルリモート】カスタマーサクセス◆海外にも展開する成長企業/年休125日・土日祝【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    • 情報更新日:2024/09/15
    • 掲載終了予定日:2024/11/27
    情報提供元:

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【基本フルリモート】カスタマーサクセス◆海外にも展開する成長企業/年休125日・土日祝

    【幅広くクラウドサービスを展開/営業〜単価アップの施策企画等幅広くお任せ/年休125日(土日祝)/転勤なし/リモート可能】

    ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
    パートナーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいたお客さまに対して、サービスを無事に運用開始させること 、そして運用開始したサービスを長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。

    ■具体的な業務内容:
    ・訪問、オンラインによる定例でのOEMパートナーとのミーティング
    ・販売向上策立案と実行
    ・問い合わせ等のパートナーからの連絡の対応と他部署との調整
    ・OEMパートナーに対する営業活動(アップセル)
    ・新規OEMパートナーのオンボーディング対応
    ・OEMパートナーへの販売方法、製品等のトレーニング

    ■働き方
    長野に行くことは少なく、出張がございます。パートナー先となりますので出張の範囲は全国となります。
    クライアントが130件程となりまして、サポートが必要なところにオンライン、オフラインでアプローチをしていきます。
    月に1週間程出張があり、出張以外はほとんどがリモートとなります。

    ■当社について:
    ・1999年よりレンタルサーバ事業を開始し、2002年の会社設立以来、常にお客様にどこよりも格安かつ高機能なサービスを提供することに努めてまいりました。 現在はレンタルサーバ事業に加え様々なクラウドサービスを元に成長を続けています。
    ・国内だけでなく、オーストラリア、インドネシア、米国、デンマークなど、ソリューション事業を軸に大きく5つの事業で展開しています。


    変更の範囲:本文参照

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・営業経験をお持ちの方
      ・Cloud製品、Cloud一般に対する理解と知識をお持ちの方
      ・基本的なOS(Windows必須、Linux/Macはプラス)知識をお持ちの方

      ■歓迎条件:
      ・EOM、起業家オペレーティングシステムを採用している会社での勤務経験
      ・リモートワーク環境での就業環境

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、

      茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、

      川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、

      名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、

      神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、

      山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、

      熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:長野県長野市南県町1082 ND南県町ビル3F
      勤務地最寄駅:長野電鉄線/市役所前駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:本文参照
      交通

      <勤務地補足>
      【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】

      <転勤>


      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      ■早退制度あり(17:30退社OKなので実質7.5H労働)

      給与

      <予定年収>
      700万円〜1,200万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):500,000円〜850,000円

      <月給>
      500,000円〜850,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■残業20H想定での年収となります
      ■昇格、昇給有り
      ■賞与有り(年収の30%が上限となります)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数125日

      ■土日祝休み
      ■夏季休暇(3日間)
      ■年末年始休暇(12/29〜1/3)
      ■慶弔休暇
      ■有給休暇
      ■産前産後休暇 /育児休暇
      ■介護休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:月額:30,000円
      社会保険:補足事項なし
      退職金制度:再雇用あり

      <定年>
      65歳

      <育休取得実績>
      有(育休後復帰率100%)

      <教育制度・資格補助補足>
      社内外研修、OJT

      <その他補足>
      ■人事査定年1回
      ■賞与年2回(※最大年収の30%)
      ■各種社会保険完備
      ■社宅あり(会社都合の転勤者のみ)
      ■交通費支給(月3万円まで)
      ■退職金制度
      ■個人年金補助
      ■資格取得支援制度
      ■役職手当
      ■駐車場(費用は半額負担)
      ■ランチミーティング(週1回)
      ■プレミアムフライデー導入(月1回)
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      6ヶ月

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      使えるねっと株式会社
      設立 1999年7月
      事業内容
      ■事業内容: 20年間幅広くクラウドサービスを展開しています。国内だけでなく、オーストラリア、インドネシア、米国、デンマークなど、ソリューション事業を軸に大きく5つの事業で展開しています。
      資本金 7,400百万円
      従業員数 25名
      本社所在地 〒3800836
      長野県長野市南県町1082 ND南県町ビル3F
      URL https://www.tsukaeru.net/
    • 応募方法