具体的な業務内容
【エリアマネージャー】女性専用ピラティススタジオ「the SILK」◆32店舗展開/年休123日
【女性がイキイキと暮らしやすい社会とウェルビーイングの実現を】
「the SILK」が目指すのはユーザーファーストな体験価値の提供。日本のピラティスを牽引するリーディングカンパニーとして業界を代表する存在となり、女性たちのウェルビーイングの実現を「the SILK」を通じて目指します。
<女性専用のマシンピラティススタジオ「the SILK」>
第一号店を2021年12月広尾にオープンしたのち、2024年には32店舗まで拡大。今後も 2025年に累計約50店舗 、 2026年には関東圏に限らず、フランチャイズ展開による大阪、名古屋、福岡への出店など、急速な事業拡大を見据えています。
※変更の範囲:会社の定める業務
■業務内容:
◆主要KPIの管理
(1)来店率の向上
・WEB予約受付後の来店率向上施策の設計および運用管理
(集客はマーケティングチームにて担うためミッション外となります)
(2)会員入会率の向上
・体験来店された顧客の会員化促進施策の設計および運用管理
(3)休会率/退会率の低減
・レッスンクオリティの改善
(4)スタッフリソースの管理/調整
・スタッフの店舗間異動の調整やヘルプ出勤調整など
(5)上記に関連するオペレーション設計/構築
◆人事部と連動した採用活動
・既存店舗/新店舗のスタッフリソースの確保
・正社員/アルバイトの最終選考面接
◆新店舗監修
・新店舗立ち上げ時に外装/内装に対して、利用者やスタッフの目線での監修を依頼します。
◆スタッフマネジメント(全員女性)
(1)定着/活躍支援
・新人スタッフのオンボーディング
・スタッフとの定期面談を通じたリテンション(退職抑止)
・エンゲージメント向上施策の企画設計
(2)キャリア支援
・定期面談によるキャリアアップサポート
・人事制度の追加/改訂
■キャリアパス:
実力・成果次第でより上位のポジションをご用意いたします。
店舗運営に留まることなく、店舗のデザインを含めた開発業務や、WEBマーケティング、事業のPL責任を担うなど、店舗事業を体系的、網羅的に経験いただくことができます。
※産育休取得事例あり
大きなライフステージの変化とご自身のキャリアプランを尊重できます。
チーム/組織構成