具体的な業務内容
【川崎／丸井溝口店】店長候補◆ジュエリーコンシェルジュ◆残業20H／育休産休時短実績◎
ジュエリーの販売からオーダーやリフォームサービスを提供する『TOKYO JEWELRY INDEX(トウキョウジュエリーインデックス)』。お客様の大切なジュエリーをお預かりし、オーダーやリフォーム(リメイク)の提案をしたり、リペア（修理）のご依頼を受けたりといったお仕事をお任せします。また新たなジュエリーがほしいお客様にも、店頭にて商品を販売致します。
■業務内容詳細：
・ジュエリーの販売
・ジュエリーリフォーム、リペアなどのサービス受付（接客）
・修理後のアフターフォロー
・店舗運営に関わる事務
・ジュエリー（加工品）の検品業務
【変更の範囲：会社の定める業務】
■仕事の流れ：
(1)お客様から修理やオーダーなどのご要望をお伺い。その際に傷の状態を確認し、加工するリスクについても丁寧に説明。
※リングに模様を入れるなど、ジュエリーを楽しんでいただくための提案をする場合もあります。
(2)修理前にもう一度ジュエリーをチェック。修理後にトラブルが起きないように隅々まで見て記録を残す。
(3)専門の職人さんが加工や修理を行う。
(4)修理が終わって工房から戻ってきたら、オーダー内容と合っているか細かく検品。
(5)お客様へ連絡し、ジュエリーをお渡しする。数ヶ月後に「気になるところはありませんか？」とアフターフォローのお電話を入れる場合もあります。
★「サイズを直したい」「チェーンが切れてしまった」などの【リペア（修理）】のご依頼が多数。その他、お手持ちの宝石を活かして新たなジュエリーをお造りする【リフォーム】、お客様の要望に合わせてデザイナーと協力し、ゼロから造る【フルオーダー】があります。
■組織構成：現在、20〜30代の女性を中心に活躍しています。
※産休育休は過去5年間で産休育休の取得人数は延べ22名、復職は21名です。
■当社の魅力（ワークライフバランス）：半期に一度、社員の勤務形態を見直すタイミングが有り、希望に応じてフル勤務（8:00労働／日）、ショート勤務（7:00労働／日）、X30（30〜40時間労働／週）などに切り替えることが可能です。社員のWLBを主眼に置いた勤務制度です。ママさん社員も多く、女性の勤続年数も長い企業です。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
