具体的な業務内容
【167】【飯田橋】BPO業務設計・PMO担当者 ◇企画〜運用までトータルソリューションを提供◇
■業務内容：当社主力のBPO支援事業におけるクライアント与件の整理、要件定義、業務設計、システム要件定義、PMO、BPRなどを行います。当該部署には100名在籍しており、1チーム1〜4名でプロジェクトを担当しております。いくつかのプロジェクトを並行して担当します。
【業務詳細】
・BPO受託業務に対して運用部門が円滑に業務遂行できるよう、クライアントとの会話などを通じて要件定義、業務設計、当該業務で必要となるシステムの要件定義、PMO業務などをご担当いただきます。
・BPO業務の知見を活かし、クライアント業務の改善提案（BPR）も担当いただくことがあります。
■TOPPANだからこそできる、BPOソリューションサービス：
創業以来110年以上貫いてきた「お客さまの課題を解決する姿勢」はものづくりにとどまることなく、お客さまの業務そのものが抱える問題を解決するための提案へとつながり、BPOへと発展。今や、BPO領域のリーディングカンパニーとしての実績と体制を確立しています。ものづくりの最初から最後までを担うTOPPANにはその経験の中で培ってきた「企画・設計から運用まで」を行う知見があります。「その業務にかかるすべて」をトータルソリューションで対応しますので、業務ごとに委託先を分ける必要がありません。しかも、各業務に専門スタッフを配置しており、高品質のサービスで、お客さまの顧客満足度向上に貢献しています。
◇国、民間企業、教育機関まで、対応得意先は約1200社
◇BCPに対応した分散体制は、全国11拠点
◇専門知識を持った、業務設計専門家は100名以上
■企業について：
2023年10月より持株会社体制への移行に伴い、当社は「TOPPAＮ株式会社」として、新たなスタートを切りました。旧凸版印刷株式会社の主要事業を継承した当社では、グループ会社一丸となって取り組むシナジーの創出を牽引して参ります。
また、当社は最新IT技術を活用するデジタルイノベーション企業です。経済産業省と東京証券取引所が選定する「DX銘柄」に2021年より3年連続で選ばれ、デジタル化する社会のニーズに対応しております。将来的には他部門へのジョブローテーションなどキャリア構築が可能です。
チーム／組織構成
