具体的な業務内容
★楽しいを大事にする社風★【三重/伊勢】注文住宅営業◆飛び込み・ノルマなし/マイカー通勤◎
◎地元・伊勢で創業50年の実績がある会社
◎ノルマは一切なし!顧客に向き合い、家づくりを一緒に楽しむ!
◎集客の大半がSNS!話題の企業です!
■職務内容
・注文住宅の設計・施工などを手がける当社。
・営業担当として、お客様の一生に1度の買い物であるマイホーム選びをサポートしていただきます。
・個人の売上ノルマはなし。押し売りすることなく、お客様に寄り添った接客が可能です!
■社風
・チームで目標達成することを重視しています!
・「関わりの文化」を醸成し、いい仕事をするためにコミュニケーションを大切にしています。
<仕事の流れ>
▼お客様対応
HPやSNS、紹介を通してご来場いただいたお客様をご対応します。内容は「話しだけでも聞きたい」「資料を請求したい」など様々。住宅の購入を検討しているというお客様に事前アンケートをお願いし、住んでいる場所や家族構成などをチェック形式で簡単に伺います。問い合わせの件数は1ヶ月に10〜20件ほどです。
▼打ち合わせ
モデルハウスか会社にお越しいただき、理想の住宅を詳しくヒアリングします。マイホームを建てるうえでの悩みや要望などを伺い、それに応じたご提案を行ないます。また、ファイナンシャルプランナーを招き資金計画についてもご相談します。
問い合わせをいただいてからの成約率は20%ほど。成約までの期間はお客様によっても異なりますが、最短で2ヶ月、慎重に検討される方の場合は1〜2年ほどです。
▼引き継ぎ
見積もり書類を作成し、コーディネーター・施工管理へ引き継ぎ、完成した住宅を受け渡し、対応完了です。契約してから家が完成するまでは4ヶ月〜半年かかります。
\仕事のポイント/
★打ち合わせにはおもてなしのスタッフが参加!
そのほかにも、保育士の資格を持つスタッフがお子様の遊び相手になるなどの取り組みを実施。お客様にリラックスしてもらい、打ち合わせを楽しんでいただくことで悩みや要望を打ち明けてもらいやすくなります。
★新規開拓はなし!負担は少なめです。
反響営業のため、負担のかかる新規開拓はありません。お客様に1人ひとりしっかり向き合いながら仕事を進められます。
チーム/組織構成