具体的な業務内容
【カスタマーサクセス／リーダー候補】スカウト型新卒採用プラットフォーム◆リモート・フレックス可
【登録ユーザー数10000名以上！導入企業者数100社以上！価値観やビジョンを軸に繋がれる新卒採用プラットフォーム「BaseMe（旧：エシカル就活）」提供企業／リモート・フレックス可】
■概要：
「BaseMe」事業のカスタマーサクセスを担当いただきます。
エシカル就活とは、「社会に良いことをしたい」というビジョン、行動力を持つハイクラス学生と出会える、スカウト型新卒採用プラットフォームです。プロダクトリリースからはまだ2年ほどの若いサービスながら、既に学生登録者は6000名を超え、導入企業も大企業からベンチャーまで幅広く100社ほどになりました。この度、導入企業数の急激な増加とサポート領域の拡大に伴い、カスタマーサクセス担当を募集します。
掲載企業の採用成功に対して、スカウトサービスの利用価値最大化を図るだけでなく、セールスやプロダクトチームと連携しつつ、より良いプロダクトの開発と提供に向けて、多くの関係者を巻き込んで事業拡大を目指します。
「BaseMe」：https://lp.baseme.app/
■具体的な業務内容：
・「BaseMe」のバリュープロポジションを追求し、それを日々の運用に反映、またはプロダクトチームと連携したうえでプロダクトに反映させます
・セールスチームと連携し、新規ご利用企業に対してオンボーディング施策を設計・実行します
・定量的なデータや定性的な企業の声を集約し、社内メンバーにインサイトとして共有します
※このポジションでは、カスタマーサクセス業務をリードしてくださる方を募集しています！
■組織構成
正社員3名（20代中心）＋業務委託5名（30代中心）
■vision：
人類の価値観を解放し、新たなインパクトを創出し、世界をより良くする
◇リモートワーク制度あり（週2日）
◇フレックスタイム制度あり（コアタイム11時〜16時）
チーム／組織構成
