具体的な業務内容
【みなとみらい】【未経験歓迎】auプランナー(販売スタッフ)◆研修充実・週休二日制◆残業20H以内◆
◎未経験歓迎、営業の第一ステップ〜幅広いキャリアパスを望める
◎正社員登用制度、資格給あり
◎ノルマではなく顧客満足度によって評価
◎連続休、土日を含むシフトも調整可
【変更の範囲:会社の定める業務】
■業務概要:KDDI直営店、auショップ・UQスポットの店舗などで携帯をはじめ様々な商材を販売やスマートフォン教室や展示・イベントの運営企画も行っていただきます。
顧客満足度によって評価されるため、顧客志向を追い求められる環境です。
■商材:スマートフォンやauひかり等の通信商材はもちろん、au PAY・auでんき・金融商品(保険・銀行)等
■就業環境:週休2日制の1か月ごとのシフト勤務制を導入。連続休を推奨しているほか、月3回は土日のどちらかを休めるよう調整しています。残業は昨年度16時間ですが、時期によっては定時退社も可能です。(繁忙期9、12、3月)
■研修体制:入社後は4週間程度、集合研修があり、接客マナー、商品・サービス知識からOJT研修までしっかりサポートさせて頂きます。
■キャリアパス:社内資格がPL2になったうえで、面談を行い、本人の希望があればそのまま正社員に転換可能(平均入社後1年半〜2年)
正社員転換後は賞与が年2回になるほか、「総合職」の試験の合格すれば本社勤務等、幅広いキャリアが待っています。
例:フロアマネジャー、店長、運営スタッフ、営業、販売スタッフ、教育、管理スタッフ等
■社内資格制度
※資格取得ごとに資格給を月額支給
PL0(入社時) …幅広い商材の知識を習得している状態/10000円
PL1(早くて半年ほど)…お客様の顕在化されたニーズに対して的確に商材の提案が可能/15000円
PL2(早くて1年〜2年ほど)…お客様の潜在的なニーズも引き出して幅広い商材の提案が可能/30000円
※社内試験は年1回受験可能ですが、PL2については8割の方が1発合格しています。
PL3(早くて2年~3年ほど)…自身の接客だけでなく、店舗の改善提案であったり、店舗マネジメントも可能/35000円
【PL3時の年収想定】3,573,328〜4,372,496円※役職や地域により異なります
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成