具体的な業務内容
海外旅行エージェント向け営業※観光業界経験者歓迎／英語力が活かせる／星野リゾート運営施設の予約最大化
【星野リゾートブランドの旅館・ホテルを運営／毎月の休暇曜日は自己申告で柔軟に調整可能／残業平均20時間(繁忙期でも30時間程度)／海外出張あり】
★英語圏を中心とした世界各地の旅行エージェントに対し、星野リゾートが運営するホテル・旅館の魅力を伝え、個人顧客の予約最大化を目指していただくポジションです。
■職務内容
・海外旅行社向け販売システムの管理・運用
・海外旅行社との商談、Email、電話対応
・海外での商談会の参加
・営業活動におけるAGT視察際の宿泊施設とAGTの間の調整役
※海外旅行エージェントとのやり取りのため、英語・中国語などの外国語でのやり取りがメインになります。
※時差があるエージェントはメールでのやり取りを行うため、深夜の業務は発生しません。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■職務詳細
・担当エリアと顧客：世界全地域の旅行エージェント(英語圏への推進を中心にお任せします)
・目的：世界各国の旅行エージェントを経由したインバウンド顧客(個人顧客)の予約最大化。
・手段：自社HP経由での予約獲得
∟ツアー商品などは別部署での対応になるので対象外です
▼HP▼
agtbooking.hoshinoresorts.com
・商材：星野リゾートが運営する国内の全施設
・推進方法：
∟既存エージェント：個別商談(旅行が決まっている方に向けて自社施設を提案するように依頼)や施設セミナーの開催(広報)
∟新規開拓：商談会(海外・国内のAGTが集まって、自社ホテルを紹介する場で海外開催)
■海外出張について
∟上記商談会の参加(現在は年2〜3回実施で今後拡大を想定しております)
∟自社プレスに同行して広報活動実施(韓国・中国・イギリス・アメリカなどを計画)
■組織構成：全7名
・部門責任者
・エージェント担当1名(部門責任者が兼任)：〇→こちらの営業を担当いただきたいです。
・プロモーション5名：ブランディングメイン
※様々な国出身のメンバーで構成されております。
※メンバーは30代中心です。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
