具体的な業務内容
【在宅勤務可】カスタマーサクセス■自社クラウドサービスの導入支援/オンボーディング/フレックス
【業務効率化を推進!SaaSとカスタマイズ可能なオンプレミス製品で課題解決。新機能・新製品で常に進化する弊社で共に成長しませんか?/在宅勤務可・フレックス勤務可/平均残業20時間程度/平均年齢35.2歳の若手がリードする社風】
■企業概要
弊社は、会計業務の効率化に特化したSaaSプロダクト「Victory-ONEシリーズ」を提供しています。特に入金消込や債権管理といった未だ手作業が多い分野で、企業の経理業務を革新します。年商数億の中小企業からNTTコミュニケーションズや日本航空といった大手企業まで、約1100社が導入。あなたのスキルで、さらなる業務効率化を実現しませんか?
■業務概要
法人向けSaaS製品『V-ONEクラウド』の初期導入支援、利用定着化、お問い合わせ対応、解約防止施策の実施等を行っていただきます。
<業務詳細>
ご契約いただいた法人顧客に対し、課題のヒアリング、製品・業務フローの操作説明、活用提案を行い、『V-ONEクラウド』を活用していただき、業務効率化を実現することがミッションとなります。まだ少人数のチームですので、今後のチーム体制強化につながる施策(社内マニュアルの整備、運用改善、教育プログラムの構築等)も積極的に提案いただけることを期待します。
■特徴・魅力
(1)SaaSプロダクトに加え、カスタマイズ可能なオンプレミス製品も好調な弊社。働き方改革の波に乗り、業務効率化を追求するお客様のニーズに応えるため、機能追加や新製品リリースを続けています。
(2)若手社員が先導に立ってリードする会社です。平均年齢は35.2歳。全体的に若く活気のある職場です。定期的に面談があり、状況確認をする中で、お互いの合意の上評価を決定します。風通しがよく、管理職や役員層との距離が近い会社です。
(3)リモート可、フレックスタイム、残業20時間程度と働きやすさを整えています。平均年齢は35.2歳、子育て世代も活躍している環境です!<『働きがいのある会社』ベストカンパニー賞5年連続で受賞>
チーム/組織構成