具体的な業務内容
【静岡市】転勤無し/墓石販売担当者(営業)/平均残業15時間/年間休日110日/週休2日制
■職務概要:墓石などの販売を運営する当社で墓石販売営業としてご活躍頂きます
■担当業務:
・個人客への対応/墓石の新規建立、墓じまい、納骨戒名彫り等のご希望をお持ちのお客様へのアプローチ/お客様との商談・請求までの業務対応
・寺院、葬祭会社への対応/寺院・企業との関係作り/様々な相談に対するコンサルタント業務(例えば・・檀家減少対策としての墓地の改修とか施設の改修提案とか、霊園・樹木葬墓地の試算等)
個人:法人の営業割合としては8:2となり、商談は1日1,2件程となります。
■変更の範囲:会社の定める業務
■業務内容詳細:当社の業務の多くは亡くなる方がいて発生する仕事でありますので、お客様の心情に寄り添った対応を行います。当地区での知名度、シェアがあり、近年の供養に対する簡素化の流れで寺院に向けたコンサルタント的な業務が増えています。個人客情報の7〜8割程度が寺院や葬祭会社の紹介によるもので、個人客向けの新規獲得営業等はありません。
また、訪問エリアは基本的に静岡県中部地域のみとなり県外への出張等もございません。
■組織構成
6名(年齢層30代~60代)
■キャリアパス:営業担当と同行しながらお客様対応を実施、フロー習得→お一人で担当するお客様を徐々に増やして頂きながら独り立ち→組織強化に向けて業務指導や人材育成も担当頂きます
■仕事の魅力:一般の方が知らない事が多く、業務を通じお手伝いする事で喜ばれ役に立つことができます。また、寺院、神社への出入りも多く、歴史的な建造物や石造物を見る機会が多くございます
■教育体制:社会人として必要なビジネスマナーや基本的なマネジメント手法など、外部のセミナーなどにも参加は自由です。育成計画については、ゴールから逆算して必要な人材像を明確しています。日報により双方向のコミュニケーションを重視し、ギャップ(課題)を抽出し改善を図ります。
■職場環境:
ニーズが無くならないモノを扱う業務ですので、営業業務を進めやすい環境です。墓石の営業という、めずらしい業務であり面白味があり長くお勤め頂く方(10年以上)が多い職場です
チーム/組織構成