具体的な業務内容
【未経験歓迎/1day選考会/9月14日(土)】カスタマーサクセス/経費DXSaaS/TVCMで話題
■□自己成長したい方へ!ビジネス戦闘力を上げたい方歓迎!法人向けサービスを展開/個人の成長・キャリア開発に力に注力!TVCMで話題のSaaS商材にて経費精算・請求書〜BPOサービス/コロナ渦での働き方改革や請求書のペーパーレス化のニーズ拡大で急成長中!■□
■当日の詳細
・日程:2024年9月14日(土) 午前9時〜午後6時(予定)
※一次面接を午前9時から実施するので、最短4時間で選考を終えることも可能です。求職者には面接後の30分以内に結果を通知し、通過者には次回選考のご案内を差し上げます。
・スケジュール:(午前)9~14時終了予定、(午後)13時〜18時終了予定
・場所:Zoom(一次〜最終までの全選考)
【変更の範囲:無】
■ミッション
スピーディーかつ確実に導入完了し、お客様がサービスの価値を最大限享受できるよう、業務効率化へのスタートダッシュを支援することがミッションとなります。
■仕事内容
TOKIUMシリーズをご契約されたお客様に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。また、実現したい姿のヒアリング、それに向けた課題解決・コンサルティングも同時に実施します。
・導入運用支援(システムの設計、オペレーション構築のプロジェクトリーディング)
・運用後の顧客フォロー(契約更新対応、NPSを確認し積極的な顧客フォロー)
・既存顧客へのマーケティング(アップセルクロスセルにつなげるリード獲得活動)
■同社の魅力
(1)サービスの成長性
同社の展開するサービスは、テレワーク導入や請求書のペーパーレス化の追い風もあり、前年度比で234%成長を遂げています。他にも、月に1回サービス・プロダクトに関する会議を行っており、日々メンバーが思う改善ポイントやお客様からの声を集約し、プロダクトのブラッシュアップを行っています。
(2)累計の資金調達金額数十億円規模
「TOKIUM経費精算」と「TOKIUMインボイス」のサービス価値が認められ、直近35億円の資金調達に成功し、累計の資金調達金額が数十億円規模になりました。今後は大型のCM出稿やWEB広告、事業広報などにも力を入れ、サービスの認知度を高めていきます。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成