具体的な業務内容
【横浜／磯子区】インフラ運用・保守◆金融業界向け／改善提案・運用設計など上流へ挑戦可◆夜間対応ほぼ無
〜長く働ける環境！平均勤続21年以上（離職率1.4％）／残業月平均25時間程度・有給平均16.5日／住宅補助（50%会社負担/上限有）・家族手当／リモートワーク推進・平均出社率3割／女性社員の役職者率（41.5％）〜
■業務内容：
◇横浜センタでは、金融業界のお客さま向けにシステム・インフラの運用サービスを展開。現在、サービスの新規受け入れ・システム修正変更対応の運用品質確保に向けた品質向上を実施しております。また、クラウド環境の増加に伴い、運用の高度化ニーズが高まっており、インフラ設計や運用自動化、DevOpsなどのスキルも求められております。
◇あなたには、お客様向けアウトソーシング案件における運用サービスマネージャとして、提案活動、見積、運用設計、テスト、移行、改善活動などをお任せいたします。
■業務詳細：
・お客様システム部門へのソリューション提案活動
・お客様システムのインフラ運用、業務運用
・運用サービスマネジメント（測定、評価）
・運用サービス改善提案、自動化等の運用改善活動
※担当するお客さまの規模感によって、プロジェクトの専任・兼任が異なります。
※お客さまは、日立製作所を通じて、システム運用の依頼を受けます。
■配属組織について：
配属となる組織は社員・協力会社の方々合わせて、100名を超える所帯となっております。20代の若手社員からシニア社員まで幅広い層の社員が活躍をしております。
■この仕事の魅力：
金融業界のお客さまは誰もが知る企業であり、そのお客さまの大事なシステム・インフラを任されている責任感があり、やりがいを感じることができます。また、お客さまと直接やり取りすることもあり、”生の声”を聞くことができる環境です。
■働き方について：
・基本的には出社、日勤業務です。
・夜間対応：24時間/365日の運用・監視は常駐している協力会社の方々にお任せしているため、基本的に夜間の対応はありません。ただ、稀にインシデント・トラブルなどが発生すると夜間でも対応をする必要が発生します。
・休日対応：システムを止めることができる休日に定期的な作業は発生するものの、社内でローテーションを組んでいるため、3ヵ月に1回休日出勤が発生する程度となります。休日対応した場合は、しっかりと代休を取得頂けます。
チーム／組織構成
