具体的な業務内容
【八王子】社内SE※BPO部/データ作成〜業務効率化支援/VBA・SQL経験を活かせる
〜設立から無借金経営で長期就業しやすい〜
〜他部署との距離が近く連携しやすい環境〜
■業務概要
当社が請け負っているBPO業務(保険申込書や年末調整に関するデータの入力・書類の作成など)において、既存処理・改修、新規案件など、受注したプロジェクトの顧客への納品までの一連の業務をITの側面からお任せします。
※ご入社当初はご経験を活かせる部分から業務範囲を広げていただくことを考えています。「BPO業務とは」というところから研修制度も整備していますのでBPO業務未経験でもキャッチアップ可能です。
■業務詳細
(PJにより変わる可能性がありますがおおよその流れは以下です)
(1)顧客折衝・要件定義(顧客要望のヒアリング、納品するデータの仕様、形式などの確認などを含めた要件定義。営業とともに打ち合わせに出ることもあります)
(2)データの一括処理を目的としたシステム・ツールや、データ入力作業を行う社員の作業効率化を目的としたシステム・ツールの開発(設計・開発・テスト全て行います)
(3)開発したシステムやツールの使用方法等含めた技術サポート
(4)納品物(データ)の形式面・内容面から品質に問題ないことの確認をし、納品
(5)上記の一連の進捗管理
[主な開発環境]
ExcelVBA, AccessVBA, SQL, FileMaker など
■部署について
BPO部:約30名
うち、本ポジション(システムグループ)は現在マネージャー含め6名
半分が新卒1,2年目の若手のため、若手の教育含め皆で育てていくような雰囲気で業務をしています。
(若手の育成にご興味のある方にはマッチしやすい環境です)
■働き方について
・残業は現在30h程度
・プロジェクトの状況に応じて、業務に適した時間帯が変わることがあるため、週単位で定時以外の時間帯での時差勤務が認められています
・実作業者と非常に近い距離で仕事をするため、自分の関わったものが仕事でどう役に立っているか、どう改善したらよいかが見えやすい環境です
■キャリアパスについて
今後、BPO業務のニーズは拡大が見込まれているため、業務になれていただいた後は、若手を育てつつ、プロジェクトマネージャーとしてご活躍いただける方を募集しています。
チーム/組織構成