具体的な業務内容
【横浜/マイカー通勤可】エクステリア・サッシの提案営業/月残業20h/住宅・家族手当・退職金制度充実
〜【神奈川県横浜市/マイカー通勤可】エクステリア・サッシの提案営業/月残業平均20h/住宅・家族手当・退職金制度など待遇充実〜
【変更の範囲：無】
■採用背景：
近年、サッシ交換などに国からの補助金が出るようになり、需要が高まっています。お客様から寄せられる多くの問い合わせに応えるためには、増員による体制強化が欠かせません。そこで今回、営業を担う方を新たに迎えることになりました。
■業務内容：
お客様の要望に合わせた、サッシやエクステリアなどのリフォーム提案をお任せします。HPやSNS、紹介など含めて個人のお客様から月100件程度の問い合わせをいただきます。問い合わせ内容を総務が確認して営業に共有。詳細なヒアリングや提案から、営業の担当となります。月20〜30件を並行して対応し、約50％が成約に至るイメージです。
※個人：法人（工務店や一般企業など）のお客様の割合は6：4程度です。
■詳細：
（1）ヒアリング：具体的な希望や庭の間取りなどを伺います。加えて、現在の困りごとなどもヒアリング。希望の施工箇所以外のニーズも探り提案します。
（2）現場調査：基本的に一度はお宅に伺い、現場の状況を確認。施工箇所の寸法や状況をチェックし、詳細な予算や最適な提案を考えます。
（3）提案〜契約：予算や考えたプランを伝え、納得いただければ成約。平均2〜3回ほどやり取りをしますが、早い場合は1回で成約になることもあります。
（4）施工〜アフターフォロー：施工は工事部に引き継ぎ。施工後、お客様からの追加依頼や問い合わせに対応します。
■施工事例：
住宅やマンションのサッシの取替／玄関ドアの取替／ウッドデッキの取付／サンルーム・ガーデンルームの取り付け／リゾートホテルの外構工事／新築外構工事 など
■入社後：
経験やスキルに合わせてOJTにて業務を覚えていただきます。入社後は先輩の商談同席などからはじめ、業務の流れや基本知識を覚えていただきます。外部研修やメーカー研修も随時参加。その後は、規模の小さい案件からお任せします。
■組織構成：
営業部には現在7名の社員が在籍。男性6名と女性1名で、27歳〜62歳と幅広い年代の社員が活躍しています。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
