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    メディア株式会社

    【仙台】未経験可◆インストラクター/カスタマーサクセス(歯科用基幹システム)◆業界売上トップクラス【dodaエージェントサービス 求人】

    【仙台】未経験可◆インストラクター/カスタマーサクセス(歯科用基幹システム)◆業界売上トップクラス【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2024/09/26
    • 掲載終了予定日:2024/12/18
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【仙台】未経験可◆インストラクター/カスタマーサクセス(歯科用基幹システム)◆業界売上トップクラス

    【地元で働ける!転勤なし◎自社開発製品の操作説明が中心/医療業界に貢献できる/年休126日/直行直帰OK】

    当社は国内初電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績がございます。顧客の展望をヒアリングし、操作説明や運用提案を通じてシステムの稼働〜定着までを支援するインストラクター(カスタマーサクセス)を募集しています。

    ■具体的な仕事内容:【変更の範囲:無】
    自社開発している電子カルテシステムのインストラクターとして歯科医院の先生方に操作の説明等を行います。

    ▼顧客にとっての導入目的の明確化
    ▼推進体制や導入スケジュールの策定を支援
    ▼運用提案・新機能の提案・運用アドバイス等
    ▼導入後の定着支援・アフターケア
    ▼社内開発部門への顧客ニーズの伝達
    操作説明や運用指導等で終了せず、様々な要望にお応えしつつ、製品提案もします。経営支援ともいえるやりがいのあるお仕事です。

    ■教育研修制度:
    入社後は業界研修をはじめ、製品の操作研修や歯科医療の保険研修などがあります。OJT研修で実際の業務に触れながら、社内でのロールプレイングで反復練習ができる環境です。

    ■成果指標:
    訪問数や対応数はsalesforceで管理しています。歯科医院の先生方とお話をし、追加提案も行うこともあります。

    ■仕事の特徴:
    ・週2〜3回は客先訪問があります。時間により直行直帰も可能です。
    ・システム導入時は訪問を行い、ヒアリングや操作説明を行います。3ヶ月を目途に遠隔フォローに切り替えとなりますが、長期的なお付き合いができます。
    ・顧客から頼られるためには、歯科知識の他にハードウェアやソフトウェア、ネットワークに関わる知識が必要です。

    ■魅力:
    ・開業医から大手医療法人、歯科大学まで様々なクライアントとお取引しています。マニュアル的な説明だけでなく「こうした方がスムーズにいきますよ」などの提案ができると、非常に喜んでいただける点が魅力です。
    ・電子カルテは今や、歯科診療に不可欠のアイテムとなっています。サポートの結果、業務効率化を実現し「来院患者数が増えた」「スタッフの残業が減った」という報告をいただくことも。自分の働きかけが、歯科医師だけでなく関わる方全員の役に立てたと実感できます。

    変更の範囲:本文参照

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

      <応募資格/応募条件>
      【業界未経験歓迎・職種未経験歓迎】入社時の専門知識は不要です!
      <必須条件>
      ・営業経験をお持ちの方(業界不問)
      ・専門的な知識やスキルを身に着けたい方
       ※歯科知識の他にハードウェアやソフトウェア、ネットワークに関わる知識などを習得していただきます。

      <歓迎条件>※下記いずれかにあてはまる方
      ・歯科衛生士、歯科助手、受付事務など、歯科医院や歯科関
       連企業での勤務経験や歯科関連の学校を卒業された方
      ・何かしらのシステム開発・システム保守の経験がある方

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      仙台市、その他宮城県

      <勤務地詳細>
      仙台営業所(新住所)
      住所:宮城県 仙台市青葉区一番町2−7−17朝日生命仙台一番町ビル7
      勤務地最寄駅:各線/仙台駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:本文参照
      交通

      <勤務地補足>
      【変更の範囲:無】

      <転勤>


      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      月平均残業は10時間未満です。繁忙期は30-40時間になることもございます。

      給与

      <予定年収>
      420万円〜540万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):232,000円〜286,000円
      固定残業手当/月:54,380円〜67,040円(固定残業時間30時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      286,380円〜353,040円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■昇給:年1回(7月)
      ■賞与:年2回(7月、12月)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数126日

      ■夏季休暇■年末年始休暇■有給休暇■産前産後休暇■特別休暇■介護休業■育児休業(昨年は男性67%、女性100%が取得)■リフレッシュ休暇(5日間の連続休暇※一時支援金3万円〜20万円あり)

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:上限5万円/月
      社会保険:補足事項なし
      退職金制度:補足事項なし

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      入社後は医療業界の知識をイチから学べる基礎研修からはじまり、その後は個人の習熟度にあわせたOJT研修を実施します。
      ■オンライン講座研修制度
      ■資格取得奨励制度



      <その他補足>
      【待遇・福利厚生】■交通費支給(上限5万円/月)■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)■退職金制度■財形貯蓄制度■確定拠出年金■歯科検診制度■脳ドック検査/がん検査(全額会社負担、条件あり)■保養所多数あり■スポーツジムの利用補助■オンライン講座研修制度:多数あるセミナーから何度でも自由に受講が可能■資格取得奨励制度(指定資格を対象に資格取得を支援)■自己啓発支援制度(自己啓発に要する費用の一部を補助)■永年勤続表彰制度:勤続10年毎に特別慰労金を贈呈■総合福祉団体定期保険 等
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      ※3ヶ月〜6ヶ月の試用期間あり。試用期間中の待遇面に変更はありません。
      ※ご入社後、東京本社で6ヶ月の研修があります。
        社宅はこちらで準備致します。  
        【東京本社OJT研修時の手当】
      ■帰省手当(月1回分の往復交通費)
      ■社宅負担(社内規定により、社員は1割分のみ負担。
       例:10万円の賃料で1万円負担/社宅は当社にて手配)

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      メディア株式会社
      設立 1982年12月
      事業内容
      ■事業内容:
      コンピュータソフトウェアの企画・開発・販売ならびに輸出入/コンピュータハードウェアと周辺商品の企画・開発・製造・販売ならびに輸出入
      書籍・雑誌の企画・編集・制作・販売/医療用機器類の製造・販売・賃貸借ならびに輸出入
      インターネットを利用したアプリケーションソフトの提供サービス/その他情報サービスに伴うソフトウェアの企画・編集・制作・販売
      画像・映像コンテンツ提供サービス事業/広告宣伝事業/前各号に付帯する一切の業務
      資本金 100百万円
      売上高 【売上高】5,296百万円
      従業員数 257名
      本社所在地 〒1130033
      東京都文京区本郷3-26-6
      URL https://www.media-inc.co.jp/
    • 応募方法