具体的な業務内容
【東京/フルリモート】会員プログラム構築(デジタル化)/2nd STREET◆東証プライム◆残業5H
《売上高は前期比12.7%増の3,773億円と4期連続の大幅な増収!「レンタルのゲオ」だけじゃない!!セカンドストリート、OKURA、オフプライスストアなど複数ビジネスで売上好調の優良企業◎》
■採用背景:
WEB事業部WEB事業企画課に配属予定となります。連続した増収増益(二桁成長)/M&A等で事業全体の規模が大きくなる中、組織の共通課題として、「会員プログラム構築」を掲げてます。
上記は会員向けのサービスを、アナログ→デジタルへ転換することを指し、ゲオの事業形態がレンタルのみに限らずリユースにも拡がる中、会社の成長戦略に直結する役割となります。
私たちはリユースのリーティングカンパニーとして、「捨てない暮らしを当たり前に」を世の中に浸透させる上で、会員数だけをゴールに置くのではなく、新規会員/既存会員に満足いただくためのエコシステムを構築する必要があります。
当社だからこそ考えることのできる、会員プログラムの構築プロジェクトにご参加いただける方をお待ちしております。
※同部署にて、越境EC/OMS構築の案件がございます。スキルによってはそちらへご案内させていただく可能性有
■仕事内容:
セカンドストリートの新規会員に加入していただくにあたり、下記構想をしております。
(AsIs)
・ポンタカードの発行並びに、来店していただきセカンドストリートの会員になっていただく※個人情報取得の観点があったため
(ToBe)
・オンライン上で会員登録が完結するシステム構築
・新規/既存会員の顧客体験価値を高めるうえで、サービス付与していくためのカスタマー戦略策定(リユース市場の拡大に貢献)
【具体的に】
基本的には、市場分析から必要な項目を作り、資料化、社内調整、開発の推進を担っています。具体的な業務としては、リサーチ、市場分析、サイトのコンセプト決定、要件定義、サイト設計、サイトマップ作成、コンテンツ設計、ワイヤーフレーム作成など、メンバーや協力会社と連携しプロジェクトを推進していただきます。
【使用できるツール】
GA4/Google console/Treasure date/GRC/ AroGIS Location AI Platform/oracle /社内分析ツール
チーム/組織構成