具体的な業務内容
【未経験歓迎】バックオフィス＜オープンポジション＞未経験から活躍！国内最大級教育メディア『塾ナビ』
〜中途入社のうち9割が業界業種未経験！／女性多数の働きやすい環境〜
■業務内容：
適性や希望に合わせて下記の業務いずれかをお任せしますので、未経験の方でも安心して就業いただけます。
(1）カスタマサポート…『塾ナビ』の掲載クライアント(学習塾)の原稿作成/入稿(テキスト作成・画像編集等)、問い合わせ対応(教室情報の追加、原稿の修正)、効率化のためのルールやプロセスの改善
営業サポート…往訪資料の作成やお見積書・請求書の作成、お客様からの電話対応など
(2）営業サポート…往訪資料の作成やお見積書・請求書の作成、お客様からの電話対応など
(3）企画サポート…数字レポート作成、企画に必要な情報のリサーチ、サイト内のコンテンツ作成
(4)総務サポート…社内環境の整備や備品管理、電話・受付対応など
【業務内容変更の範囲：当面なし】(一定期間経過後、ご本人の適性と意向を加味し、当社業務全般に変更の可能性あり)
■本ポジションの魅力：
教育体制が整っているため、WEB業界未経験・事務職未経験でも活躍できる環境
＜業界業種未経験でも活躍できる理由＞
・歳の近い先輩がサポート担当につき、基本的な知識や業務の進め方をレクチャーします。分からないこともすぐに相談できる環境です。
・一人ひとりに目配りしながら徐々に仕事の難易度を上げていくため、着実にスキルアップ可能です。
■働き方：
完全週休2日制【土日祝休み】で、ノルマやシフト制勤務等はございません。
社風として、真面目にコツコツと、働く時は働く、休む時は休む、というメリハリの利いた働き方を重視しています。有給推奨などの制度もあり、有給消化率に関して平均より高い水準となっています。
■表彰の機会について：
事務職の方でもキャリアアップが可能です。また全社表彰実績も多数あります。
＜過去表彰事例＞
◎カスタマーサポート：プロセス改善を行い、昨対133％の問合せ数を昨年より少ない時間で対応できる体制へ貢献
◎営業サポート：新規顧客向け提案資料を作成。掲載目標達成200％へ貢献
◎企画サポート：レポート作成だけでなく、自分なりの考察を入れて提案した結果、改善に繋がりサイトの閲覧数増
◎総務サポート：業者と社内調整・什器選定・ルール策定など本社移転及びサテライトオフィス開設へ貢献
チーム／組織構成
