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    • 株式会社ベリーベストの求人情報(【六本木】コールセンター(法律相談窓口・来所予約など)◆国内最大級の法律事務所グループ/7.5h勤務【dodaエージェントサービス 求人】)

    株式会社ベリーベスト

    【六本木】コールセンター(法律相談窓口・来所予約など)◆国内最大級の法律事務所グループ/7.5h勤務【dodaエージェントサービス 求人】

    【六本木】コールセンター(法律相談窓口・来所予約など)◆国内最大級の法律事務所グループ/7.5h勤務【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    年間休日120日以上
    週休2日制
    産休・育休取得実績あり
    • 情報更新日:2024/09/16
    • 掲載終了予定日:2024/12/08
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【六本木】コールセンター(法律相談窓口・来所予約など)◆国内最大級の法律事務所グループ/7.5h勤務

    【国内最大級の規模を誇るベリーベスト法律事務所グループ/年休122日/7.5h勤務】
    ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
    法律事務所へのご相談者様からのお問い合わせ対応(コールセンター業務)を行っていただきます。まずは電話対応の経験を積んでいただき、ゆくゆくはコールセンターの運営管理や人材育成をお任せしたいと考えております。

    ■業務詳細:
    具体的には以下業務を行っていただきます。
    ・初めて法律相談をする方の窓口
    ・来所のご予約
    ・ご紹介窓口(既存のお客様からのご紹介やリピート、所員からの紹介)
    ・クレーム対応

    ■当社について:
    ベリーベストグループの管理業務(人事・総務・経理)、教育・研修、WEB開発や運用管理、システム開発・運用、プロモーション事業等を行っています。
    ■WEB制作・運用管理
    ターゲットの選定、ユーザー心理の分析、競合調査、差別化要素の策定などの上流工程からWEB制作を立案し、運用フェーズでは、WEBサイトの更新、修正、管理等、サーバー監視等を行っております。
    ■広告プロモーション
    数値の監視、分析から、課題を解決するために、リスティング広告、テレビ、ラジオ、電車広告、雑誌等、様々な広告媒体を使ったプロモーションを展開し、目的に沿った効率的な集客を行っています。

    変更の範囲:本文参照

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須要件:
      ・顧客対応の経験
      ・PC基礎スキル

      ■歓迎条件:
      ・個人のお客様からのクレーム対応の経験
      ・タイピングスピードに自信がある方
      ・新人指導や人材育成、品質管理の経験

      ■求める人材:
      ・ホスピタリティ溢れる方
      ・お客様のご要望を的確に掴んで対応できる方
      ・美しい日本語で丁寧な電話応対ができる方
      ・法律事務所での電話対応に興味がある方

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:港区六本木1-8-7 MFPR六本木麻布台ビル
      勤務地最寄駅:東京メトロ南北線/六本木一丁目駅
      受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
      変更の範囲:本文参照
      交通

      <勤務地補足>
      【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】

      <転勤>
      当面なし

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:30〜18:00 (所定労働時間:7時間30分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <時短勤務>
      相談可

      給与

      <予定年収>
      380万円〜500万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):227,000円〜282,000円
      固定残業手当/月:33,800円〜42,000円(固定残業時間20時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      260,800円〜324,000円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■賞与:年2回(会社の利益と個人の活躍に応じて決定)
      ■昇給:年1回
      【年収例】
      650万円/入所4年・係長(月給40万+各種手当)
      570万円/入所3年・一般職(月給30万+各種手当)
      450万円/入所2年・一般職(月給25万+各種手当)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数122日

      土日祝日、年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、年次有給休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:上限月5万円まで実費支給
      社会保険:補足事項なし

      <定年>
      60歳
      再雇用制度あり

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      ・OJT
      ・検定受験料補助
      ・階層別研修

      <その他補足>
      ・企業型確定拠出年金
      ・所内表彰制度
      ・永年勤続表彰
      ・所内公募制度
      ・福利厚生サービス(リロクラブ)
      ・サークル活動補助
      ・忘年会・懇親会補助
      ・ヘヤワリ
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      ※期間中の条件に変更はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社ベリーベスト
      設立 2011年12月
      事業内容
      ■事業内容:
      ・国内Web開発・運用、国内システム開発・運用…ターゲットの選定、ユーザー心理の分析、競合調査、差別化要素の策定などの上流工程からWeb制作を立案し、運用フェーズでは、Webサイトの更新、修正、管理等、サーバー監視等を行っております。
      ・プロモーション事業…数値の監視、分析から、課題を解決するために、リスティング広告、テレビ、ラジオ、電車広告、雑誌等、様々な広告媒体を使ったプロモーションを展開し、目的に沿った効率的な集客を行っています。
      従業員数 243名
      本社所在地 〒1060032
      東京都港区六本木1-8-7 MFPR六本木麻布台ビル11F
      URL https://www.vbest.jp/
    • 応募方法