具体的な業務内容
【吹田/未経験可】アルコール検知器のアフターサービス◆土日祝休/急な呼び出し、休日出勤なし/安定性◎
〜急な呼び出し、休日出勤なし/業務用「アルコール測定器」販売台数トップクラス/マイカー通勤、直行直帰OK/研修しっかり〜
■仕事内容:
当社製品(車載機も含む)の納品、保守などのアフターサービス全般
具体的には以下業務を担当します。
◇製品導入前の機器設置環境等調査
◇営業担当が獲得した案件の納品ならびに製品説明作業
◇保守対応案件への訪問、遠隔作業対応
◇顧客からのヒアリング及び原因探求(故障不具合探求の実施)
◇車載機取付ならびに車載器取外し、アフターメンテナンス作業等
【変更の範囲:会社の定める業務】
■仕事詳細:
◇トラックやバス、タクシーなどの運輸事業者のお客様への訪問がメインとなります。
◇コールセンターや営業担当が獲得した顧客先へ製品の納品やメンテナンス、アフターフォローが主な業務になります。お客様からの問合せはコールセンターが一次受けになるため、急な呼び出しや休日出勤はございません。※万が一、休日出勤が発生した場合は振替休日の取得が可能です。
■訪問エリア:
近畿2府4県(大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山)、北陸、四国
※移動は車、電車、新幹線、飛行機など(現地からレンタカーの場合も)
※直行直帰も可能です。
■職場環境:
◇研修後はひとりでの納品・保守業務がメインとなりますが、製品によっては複数人での納品・保守作業もあります。
◇週に1回程度の部内ミーティング開催
◇顧客訪問日は直行・直帰も可能
◇製品勉強会開催等あり(新製品・既存製品等も含む)
■入社後の研修について:
本社研修後、営業所にて製品勉強会や先輩社員に同行し、実際の顧客先にて納品作業や製品知識の習得を行っていただきます。約3〜6ヶ月を目安にまずは簡単な内容からひとりで顧客先を訪問いただく予定です。もちろん、ひとり立ち後もフォローや製品勉強会等を実施します。
■当社の魅力:
業界では「東海電子」の名前で製品が売れるほど認知度の高い企業です。製品の精度、品質で高い評価を得ています。人事制度が整っており「好きこそ物の上手なれ」「自分のキャリアは自分で創る」という企業文化があります。20代で営業所長を任せられている社員もおり、頑張れば頑張るだけ評価される環境でもあります。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等