具体的な業務内容
【東京/教育×IT】教育機関向けカスタマーサクセス※教育現場のDXに貢献/女性活躍中！
【google認定パートナー取得/全国の教育機関・自治体向けにDX事業を展開/Google Workspace導入・支援の先駆企業】
地方自治体の教育現場に向けたGoogle Workspace のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。
■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】
一般的に想起される、CSの業務はお客様からの問合せにオンラインで対応するイメージですが
当社の場合、地方自治体の教育員会や学校に直接出向き、Google Workspace 活用促進の戦略立案〜コンサルティングを行います。
例えば、現地で実際に講師として研修をしたり、先生方と一緒になって、伴走支援も行います。
全国を飛び回りながら、日本の教育現場におけるDXをその最先端の場所で推進していく。日本の教育の未来を創る実感が持てることが特徴のポジションです。
■業務詳細：
『教育現場への ICT 端末導入サポート』
学校・教育委員会責任者向けに、端末（Chromebook）や学習ツール（Google Workspace for Education）の機能や活用方法を説明、おすすめのコンテンツをご提案します。
『 利活用推進のサポート』
先生方がより効果的に端末や学習ツールを活用できるよう、担当自治体との定例 MTG を実施。学校、教育現場ごとの課題を把握し、それに適した施策や研修テーマを提案して ICT の利活用推進をリードします。
『研修登壇・研修開発・コンテンツ作成』
研修 / 活用力向上研修 / 操作スキルアップ研修 / マインドセット研修 etc
対象者のニーズに合わせた研修を開発し、日本全国でセミナーを実施しています。
『その他』
日本の ICT 教育の取り組みを世界に広めるために、各国からのお問い合わせに対して英訳してニュースレターを発行したり、英語に翻訳した研修プログラムの海外展開に携わることもあります。
※現地で導入・利活用のサポートを行ったり、研修に登壇するため、週1以上の出張機会があります。
■仕事のやりがい
「日本の ICT 利活用推進の支援が、世界のモデルケースになるかもしれない」
Google の提供するサービスを扱い、最前線で日本の ICT 利活用推進できることに価値を感じるメンバーが活躍しています。
チーム／組織構成
