具体的な業務内容
【大阪/北花田】ドコモショップの接客営業〜未経験歓迎／地域密着／働きやすさ◎/女性活躍中！
〜20代の方活躍中／未経験歓迎！キャリアアップ〇／研修制度充実／地域密着型〜【変更の範囲；企業の定める業務】
■業務内容
携帯電話、スマートフォンの販売を中心にお客様のライフプランに合わせた商材の提案を行うライフプランコンサルタントのお仕事です。
■業務詳細
ドコモショップ北花田店の店舗スタッフをご担当いただきます。カウンターでの接客対応がメインになり、1日に7名程度のお客様対応を行います。提案内容についてお客様に提案をする前に、同店舗は平日60名、土日では90名のお客様にご来店いただくのでいかに同店舗をご利用し続けていただくかが大事になります。また、カウンターでの接客だけではなく、入店の受付、本日のご来店目的のヒアリングなど様々なポジションをローテーションで実践いただきます。
■組織構成：
現在、派遣の方も含めると15名在籍！
∟店長（男性30後半）／副店長3名（男性20代後半・男性20代前半・女性20代後半）、その他メンバーの方々 ※中途入社者も多数活躍中。
■ノルマ：
同社は店舗の目標数値はありますが、個人ノルマはございません。
■入社後研修：
1〜2週間は自店での座学にて商材の知識を付けていただき、そのは後先輩とのロープレ。入社して3か月を目途に1人立ちいただく予定です。最初からお客様への提案をしていいただくわけではなく、顧客情報の入力業務をはじめ、入社して半年ごろに1人でお客様対応をしていただくようにフォロー致します。
また、顧客への提案に対してもリーダー以上の方に相談をしてから提案を行います。これによってスキルの向上が見込めます！
■評価制度：
新規の契約、ユーザーロイヤリティー（お客様側からの評価）&コンテンツの契約率（3か月以上）によって評価します。
キャリアアップとしてはリーダー→副店長→店長→ショップマネージャー
※直近入社3年の方が副店長になっています。
■ライフイベントに関わらず就業できる環境：
産休取得実績があり、長期就業いただける環境でございます。
■同社で大事にしていること：
（1）地域密着型：
スマートフォン教室など地域交流も盛んにとられております。
（2）スタッフスキルの向上：
4段階での階級わけを行っております。半年〜1年に1回試験を行い、社員それぞれが目標を持ちつつ働き続けることが出来ます。
チーム／組織構成
