具体的な業務内容
【大田区】フィールドエンジニア※転勤ナシ/世界シェア50%、毎年約120%成長の真空バルブメーカー
〜売上高約120%増で急拡大中、世界トップシェアのニッチトップメーカー/完全週休二日制(土日祝)/有給消化率8割以上〜
■業務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】
客先との技術的なインターフェイス及び客先の装置、アプリケーション、プロセスの専門家であるフィールド・アプリケーション・エンジニア(FAE)をお任せします。
■業務内容:
・客先の課題及び機会を特定し、SOWを増加する為にOEMの課題を認識し、公式な報告チャンネルから到達する前に新たなビジネス機会を認識
・顧客にとってより高い価値の製品を提案
・顧客プロセスにおいて、高い技術レベルで活動して将来的なトレンドを描き、将来の製品への要求を確定
■業務詳細:
・既存製品の改善及び新製品開発の為の仕様を担当
・新製品紹介フェーズにおける現場での顧客サポート
・顧客でのテストバルブなどで実験のサポート及び実行
・技術的な顧客要求に関係するアプリケーションについて正確な回答を提供
・本社及び顧客のプロジェクト双方に対して、技術的に信頼されるよう務める
・本社プロジェクトチームの声を顧客プロジェクトに反映
・顧客プロジェクトチームの声を本社プロジェクトに反映
・総合的なBUガイドラインに基づいて、お客様と技術的な決定を実施
・OEMの技術ロードマップを特定し、製品マネージャに連絡
・現在および将来的な製品の仕様確定においてプロダクトマネージャをサポートし、VATグループグローバルのSOWの拡大に貢献
・担当のProduct Managerと協力して、OEM顧客およびエンドユーザーでの複雑な技術的エスカレーションをサポート
・顧客獲得および交渉においてVAT Groupの販売組織を支援し、製品仕様プロセスを積極的に推進
・VATエンジニアリングネットワークへ貢献
・競合他社の状況を注意深く監視し、競合分析を実行して、VATの競争上の優位性を確認
■VATについて:
当社は世界シェア50%の真空バルブメーカーの日本拠点です。業界の中では真空バルブと言えばVATという知名度があります。真空バルブは半導体製造工程で必要となる装置です。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等