具体的な業務内容
【CRM／会員制度の企画・運営】オリックスG／リピート率向上に向けた会員制度の新構築◎／土日祝休み
【新たに構築する会員制度を運用・推進いただける方を募集します！会員向けのプロモーション施策の立案〜運用、各施設との連携まで広くお任せします】
■お任せする業務内容：
今までは会員制度を持っておりませんでしたが、全国に展開する当社のホテル・旅館のファンを増やし、集客率・リピート率向上に向けて、会員制度の構築を本格的に進めていくこととなりました。
そこでお力を発揮していただける方を募集し、ご経験に応じて、以下の業務をお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】
・ホテルチェーンの会員制度構築プロジェクトのリード
・グループ会社内、他部署、パートナー会社との連携・調整
・CRMシステムの導入および運用設計、オペレーションの浸透活動(マーケティングサイドと施設オペレーションサイド)
・顧客データの管理・分析
・会員向けプロモーションの企画・実施
■当社の施設について：
・ラグジュアリー旅館リゾート「箱根・強羅 佳ら久」「熱海・伊豆山 佳ら久」
・温泉旅館リゾート「箱根・芦ノ湖 はなをり」
・旅館コレクション「函館・湯の川温泉 ホテル万惣」「会津・東山温泉 御宿 東鳳」「黒部・宇奈月温泉 やまのは」
・ライフスタイルブランド「CROSS HOTEL札幌」「CROSS HOTEL京都」「CROSS HOTEL大阪」「CROSS Life博多天神」「CROSS Life博多柳橋」
・エンタテイメント施設も備えた「別府温泉 杉乃井ホテル」
・テーマパーク公式ホテル「ホテル ユニバーサル ポート」「ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ」
・滞在型ホテル「ハンドレッドステイ新宿」
・空港から好アクセス「JALシティ羽田」
■強固な経営基盤：
2020年以降、ホテル産業全体が大きな打撃を受けましたが、同社では、社員の雇用を最優先し、コロナ禍でも100％給与支給を行いました。
安定した経営基盤の中、安心して働いていただけます。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
